> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiser.airwallet.net/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Nemohu se přihlásit do administrace, proč?

Problémy s přihlášením do administrace mohou mít několik příčin:

-   Ujistěte se, že jste na správné přihlašovací stránce: [admin.airwallet.net](https://admin.airwallet.net)
-   Už jste si dříve [vytvořili uživatele](https://admin.airwallet.net/sign-in), nebo se dnes přihlašujete poprvé?
-   Zadali jste správnou e-mailovou adresu svého uživatelského účtu?
-   Heslo do administrace můžete obnovit kliknutím na „Zapomněli jste?“ vedle pole pro zadání hesla.
-   Pokud se tím problém nevyřešil, kontaktujte Airwallet na adrese [contact@airwallet.net](mailto:contact@airwallet.net) nebo na čísle +45 7870 9999 a připravte si svou e-mailovou adresu a název společnosti.