> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiser.airwallet.net/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Poplatek za nevyužitou rezervaci – FAQ (uživatel)

### **Co je poplatek za nevyužitou rezervaci?**

Poplatek účtovaný v případě, že si uživatel vytvoří rezervaci, ale během rezervované doby stroj nespustí. Jeho účelem je snížit počet nevyužitých rezervací a zlepšit dostupnost pro všechny uživatele. Poplatek za nevyužitou rezervaci je ve výchozím nastavení aktivován na místech v podporovaných zemích, pokud se dané místo nerozhodlo tuto možnost nevyužívat.

### Proč se tento poplatek zavádí?

Velká část rezervací v současnosti zůstává nevyužita, což způsobuje zbytečné prostoje. Testování ukazuje, že aktivace poplatku výrazně snižuje počet nevyužitých rezervací.

### Jak vysoký je poplatek?

Výše poplatku závisí na zemi.

### Kdy se poplatek účtuje?

-   **První nevyužitá rezervace:**Uživateli se zobrazí vyskakovací upozornění a poplatek mu**nebude účtován**.
-   **Od druhé nevyužité rezervace:**Uživateli je poplatek účtován pokaždé.

### Jak jsou uživatelé upozorněni?

Uživatelům se při každé nevyužité rezervaci zobrazí vyskakovací upozornění.  

První upozornění vysvětluje poplatek, aniž by byl uživateli účtován. Další upozornění uživatele informují, že mu bude poplatek účtován.

## Výchozí výše poplatků podle zemí

| Země | Poplatek | Měna |
| --- | --- | --- |
| Belgie | 0.50 | Euro |
| Bulharsko | 0.50 | Bulharský lev |
| Kypr | 0.50 | Euro |
| Česká republika | 15.00 | Česká koruna |
| Německo | 0.50 | Euro |
| Dánsko | 5.00 | Dánská koruna |
| Španělsko | 0.50 | Euro |
| Finsko | 0.50 | Euro |
| Francie | 0.50 | Euro |
| Spojené království | 0.50 | Libra šterlinků |
| Irsko | 0.50 | Euro |
| Itálie | 0.50 | Euro |
| Lucembursko | 0.50 | Euro |
| Malta | 0.50 | Euro |
| Nizozemsko | 0.50 | Euro |
| Norsko | 5.00 | Norská koruna |
| Polsko | 2.00 | Polský zlotý |
| Portugalsko | 0.50 | Euro |
| Rumunsko | 3.00 | Rumunský leu |
| Švédsko | 5.00 | Švédská koruna |
| Slovensko | 0.50 | Euro |

_(Ceny se mohou změnit bez předchozího upozornění. Ceny se mohou lišit podle místa)_