> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiser.airwallet.net/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Proč mi nepřichází jednorázový kód?

-   Ujistěte se, že jste připojeni k mobilní síti a zadali jste správné telefonní číslo a předvolbu země.
-   Pokud jste si jisti, že vám jednorázový kód dosud nepřišel a máte dobré připojení, můžete stisknout tlačítko „odeslat nový kód“.
-   Pokud vám jednorázový kód stále nepřichází, kontaktujte Airwallet na adrese [contact@airwallet.net](mailto:contact@airwallet.net) nebo na čísle +45 78 70 99 99 a pomůžeme vám účet ověřit.