> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiser.airwallet.net/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Airwallet+ Total Protect FAQ

# Airwallet+ Total Protect FAQ

## Hvad er Airwallet+ Total Protect?

Airwallet+ Total Protect er en ny mulighed, når du tilføjer nye enheder under fakturering i dashboardet.

Du får tre valgmuligheder:

* **Airwallet+ kun til nye enheder**
* **Airwallet+ Total Protect** til **nye enheder plus alle eksisterende aktive enheder uden dækning**
* **Ingen beskyttelse**

Muligheden er lavet for at gøre det nemmere at udvide Airwallet+-dækningen til flere af dine enheder i ét trin.

## Hvem kan se Total Protect-muligheden?

Du kan kun se **Airwallet+ Total Protect**, hvis du har **mindst én aktiv enhed, der ikke allerede har Airwallet+**.

Hvis alle dine aktive enheder allerede er dækket, kan du kun se standardmuligheden **Airwallet+ til nye enheder**.

## Hvilke muligheder får jeg, når jeg tilføjer nye enheder?

Hvis du er berettiget til Total Protect, kan du vælge mellem:

* **Beskyt kun nye enheder**
* **Total Protection** til nye enheder og eksisterende aktive enheder uden dækning
* **Ingen beskyttelse**

Du kan også se en besked som denne:

> Inkluderer X eksisterende enheder

Der er også en **Vis enhedsliste**-mulighed, så du kan downloade en liste over de eksisterende enheder, der er med i Total Protect.

## Hvordan ved jeg, hvilke eksisterende enheder der er med?

Hvis Total Protect er tilgængelig for dig, viser flowet, hvor mange eksisterende aktive enheder uden dækning der er med.

Du kan også vælge **Vis enhedsliste** for at downloade den fulde liste over de enheder, der er med, før du går til betaling.

## Hvordan fungerer prisen?

Hvis du vælger **Total Protection**, opdateres din ordreoversigt med det samme og viser:

* Prisen for dine **nye enheder**
* Prisen for dine **eksisterende enheder uden dækning**
* Din **opdaterede total**, inklusive moms og rabatter, hvor det er relevant

Det hjælper dig med at gennemgå den fulde pris, inden du gennemfører betalingen.

## Kan jeg se prisændringen, før jeg betaler?

Ja. Hvis du vælger **Total Protection**, opdateres prisen med det samme i ordreoversigten, så du kan se de samlede omkostninger, før du betaler.

## Hvad sker der, hvis jeg kun vil beskytte mine nye enheder?

Du kan vælge **Beskyt kun nye enheder**. I så fald tilføjes Airwallet+ kun til de nye enheder, du tilføjer.

Dine eksisterende aktive enheder uden dækning forbliver uden dækning.

## Kan jeg vælge ikke at tilføje beskyttelse?

Ja. Du kan vælge **Ingen beskyttelse**, hvis du ikke vil tilføje Airwallet+ i det pågældende flow.

## Hvordan bliver jeg faktureret, hvis jeg vælger Total Protection?

Hvis du vælger **Total Protection**:

* kan Airwallet+ blive tilføjet til **flere eksisterende abonnementer**
* opretter systemet **én faktura pr. berørt abonnement**
* er din **første betaling forholdsmæssig**
* bliver fremtidige fornyelser lagt til din **normale abonnementsfakturering**

Derfor kan du se **flere fakturaer**.

## Hvorfor fik jeg flere fakturaer?

Hvis Total Protection tilføjer Airwallet+ til enheder på tværs af mere end ét abonnement, opretter systemet **en separat faktura for hvert berørt abonnement**.

Det er forventet adfærd.

## Hvorfor er min første betaling anderledes end de kommende betalinger?

Din første betaling kan være **forholdsmæssig**, hvilket betyder, at den er justeret efter, hvor du er i din nuværende faktureringsperiode.

Herefter opkræves fornyelser normalt som en del af din normale abonnementsfakturering.

## Bliver fremtidige fornyelser opkrævet separat?

I de fleste tilfælde bliver fremtidige fornyelser lagt til din normale abonnementsfakturering for det pågældende abonnement.

## Hvorfor kan jeg ikke se Total Protect?

Du kan ikke se Total Protect, hvis du ikke har nogen **aktive enheder uden Airwallet+**.

I så fald vises kun standardmuligheden Airwallet+ til nye enheder.

## Dækker Total Protect inaktive enheder?

Nej. Total Protect omfatter kun **eksisterende aktive enheder uden dækning**.

## Kan jeg gennemgå de medtagne enheder, før jeg betaler?

Ja. Hvis du er berettiget, kan du bruge **Vis enhedsliste** til at downloade listen over de eksisterende enheder, der bliver omfattet af Total Protect.