> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiser.airwallet.net/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Maskinen er optaget i appen, men er ikke i brug i øjeblikket, hvorfor?

**Det kan skyldes følgende:**

* Listen over maskiner i vaskeriet opdateres en gang i minuttet.

* Nogle maskiner bliver først tilgængelige igen, når den foregående vask er færdig og døren åbnes.

* Hvis Airwallet-systemet er helt nyt i dit vaskeri, kan det skyldes en installationsfejl. Kontakt derfor ejeren af vaskeriet eller Airwallet på +45 7870 9999 eller contact@airwallet.net.

* Professionelle vaskerimaskiner vil automatisk være tilgængelige igen efter 2 timer, selv om det er installeret forkert. Ellers kan du prøve at slukke hele maskinen i 10 sekunder. Så vil både maskinen og Airwallet-enheden blive genstartet og være tilgængelig igen.