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# Die Maschine ist in der App belegt, wird aber gerade nicht benutzt, warum?

**Das kann folgende Gründe haben:**

* Die Liste der Maschinen in der Wäscherei wird einmal pro Minute aktualisiert.

* Einige Maschinen werden erst wieder verfügbar, wenn die vorherige Wäsche beendet und die Tür geöffnet wurde.

* Wenn das Airwallet-System in Ihrer Wäscherei ganz neu ist, kann es an einem Installationsfehler liegen. Wenden Sie sich daher an den Betreiber der Wäscherei oder an Airwallet unter contact@airwallet.net oder ${color}[#29e1b4](+45 7870 9999).

* Professionelle Maschinen sind nach 2 Stunden automatisch wieder verfügbar, auch wenn sie falsch installiert sind. Versuchen Sie andernfalls, die gesamte Maschine für 10 Sekunden auszuschalten. Dann werden sowohl die Maschine als auch das Airwallet-Gerät neu gestartet und sind wieder verfügbar.