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# Ihren Auszahlungsplan und die Einnahmenerfassung verstehen

### Wie funktioniert der Auszahlungsplan?

Unser Auszahlungssystem stellt sicher, dass Sie Ihre Gelder zuverlässig und pünktlich erhalten. So funktioniert es:

1.  **Transaktionsverarbeitung**: Wenn ein Kunde eine Zahlung vornimmt, wird die Transaktion von Stripe verarbeitet und das Geld zunächst im Guthaben Ihres Stripe-Kontos gehalten.

2.**7-tägige Haltefrist**: Gelder aus jeder Transaktion werden 7 Tage lang gehalten. Beispielsweise können Transaktionen vom 1. August ab dem 8. August und Transaktionen vom 2. August ab dem 9. August ausgezahlt werden und so weiter. Diese 7-tägige Haltefrist berücksichtigt mögliche Streitfälle, Rückbuchungen oder Rückerstattungen.

3.**Monatliche Auszahlungen**: Wir haben den Auszahlungsplan so konfiguriert, dass Sie Ihr Geld am ersten Bankarbeitstag des Folgemonats erhalten. Um dies zu gewährleisten, wird die Auszahlung für jeden Monat 7 Tage vor Monatsende abgeschlossen. Das bedeutet, dass alle bis einschließlich zum 23. des Monats angesammelten und auszahlungsfähigen Gelder verarbeitet werden, damit sie spätestens am ersten Bankarbeitstag des nächsten Monats auf Ihrem Bankkonto eingehen. Die tatsächliche Überweisungsdauer kann je nach Bank variieren.

### Wie werden Kreditzahlungen und die Einnahmenerfassung gehandhabt?

Neben regulären Zahlungen, die über Stripe verarbeitet werden, unterstützt unser System auch Kreditzahlungen. Das müssen Sie wissen:

\-**Monatlicher Bericht zu Kreditzahlungen**: Für Kreditzahlungen wird ein monatlicher Bericht erstellt. Diese Gelder werden als Einnahmen erfasst, aber nicht über Stripe ausgezahlt.  

\-**Verantwortung des Kunden**: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Einnahmen auf Grundlage des Berichts zu Kreditzahlungen einzuziehen. Nur über Stripe verarbeitete Gelder werden bei der Auszahlung auf Ihr Bankkonto berücksichtigt.

### Wie sieht es mit der Umsatzbeteiligung von Vertriebspartnern/Eigentümern aus?

In einigen Fällen teilen Sie die erzielten Einnahmen möglicherweise mit dem Vertriebspartner, Eigentümer oder Betreiber des Waschsalons. So funktioniert es:

\-**Geteilte Einnahmen**: Die gesamten erzielten Einnahmen können zwischen Ihnen und dem Betreiber oder Vertriebspartner des Waschsalons aufgeteilt werden.  

\-**Geringere Auszahlung**: Daher kann Ihre nächste Auszahlung geringer ausfallen als die gesamten im Waschsalon erzielten Einnahmen.  

\-**Abrechnungsdetails**: Wenn Sie Fragen zur Einnahmenaufteilung haben, können Sie sich an den Betreiber Ihres Waschsalons wenden oder der kommenden Abrechnung detaillierte Informationen entnehmen.

### Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Erläuterungen zu Ihrem Auszahlungsplan, zur Einnahmenerfassung oder zu einem anderen Aspekt unseres Zahlungssystems benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne!