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# ¿Por qué hay algunas transacciones en el panel de control que aparecen como "prueba" en el ID de transacción?

Los distribuidores e instaladores de Airwallet pueden disponer de una cuenta de usuario de prueba para probar el sistema durante la instalación o para diagnosticar y reparar cualquier problema con las máquinas. Estas pruebas se ven reflejadas en el panel de control como parte de nuestros protocolos de transferencia con nuestros usuarios. Si tiene alguna pregunta al respecto, póngase en contacto con Airwallet en contact@airwallet.net o en el +45 7870 9999.

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**¿Puedo hacer que le envíen el balance mensual a mi contable, etc.?

Sí, esto se hace de la siguiente manera: 

* Iniciar sesión en el panel de control: [admin.airwallet.net](https://admin.airwallet.net)
* Vaya a "Ajustes" y elija la opción "Cuenta"
* En el campo "Correos electrónicos de contabilidad", introduzca las direcciones de correo electrónico de todas las personas a las que desea que se envíe el balance mensual.