> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiser.airwallet.net/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Preguntas frecuentes sobre la tarifa por reserva perdida

### **¿Qué es la tarifa por reserva perdida?**
Una tarifa que se aplica cuando un usuario crea una reserva pero no inicia la máquina durante el horario reservado. Su finalidad es reducir las ausencias y mejorar la disponibilidad para todos los usuarios. La tarifa por reserva perdida está activada por defecto en los locales de los países disponibles, salvo que el local haya optado por no aplicarla.
### **¿Por qué se introduce?**
Una gran parte de las reservas actualmente no se utiliza, lo que provoca tiempos de inactividad evitables. Las pruebas muestran que activar la tarifa reduce de forma significativa las reservas perdidas.
### **¿Cuál es el importe de la tarifa?**
La tarifa depende del país.
### **¿Cuándo se cobra la tarifa?**
* **Primera reserva perdida:** el usuario recibe una ventana emergente de aviso y **no se le cobra**.
* **A partir de la segunda reserva perdida:** al usuario se le cobra la tarifa cada vez.
### **¿Cómo se avisa a los usuarios?**
Los usuarios reciben una ventana emergente de aviso cada vez que pierden una reserva.
El primer aviso explica la tarifa sin cobrar al usuario. Los avisos posteriores les informan de que se cobrará la tarifa.

## **Importes predeterminados de la tarifa por país**
| País | Tarifa | Moneda |
| ---- |
| Bélgica | 0.50 | Euro |
| Bulgaria | 0.50 | Lev búlgaro |
| Chipre | 0.50 | Euro |
| República Checa | 15.00 | Corona checa |
| Alemania | 0.50 | Euro |
| Dinamarca | 5.00 | Corona danesa |
| España | 0.50 | Euro |
| Finlandia | 0.50 | Euro |
| Francia | 0.50 | Euro |
| Reino Unido | 0.50 | Libra esterlina |
| Irlanda | 0.50 | Euro |
| Italia | 0.50 | Euro |
| Luxemburgo | 0.50 | Euro |
| Malta | 0.50 | Euro |
| Países Bajos | 0.50 | Euro |
| Noruega | 5.00 | Corona noruega |
| Polonia | 2.00 | Esloti polaco |
| Portugal | 0.50 | Euro |
| Rumanía | 3.00 | Leu rumano |
| Suecia | 5.00 | Corona sueca |
| Eslovaquia | 0.50 | Euro |

*(Los precios pueden modificarse sin previo aviso. Los precios pueden variar según el local)*