> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiser.airwallet.net/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Miten voin lähettää koneelle uuden käynnistyssignaalin?

Jos koneen käynnistämisessä on ongelmia maksun jälkeen, lähetä uusi käynnistyssignaali alla olevien ohjeiden mukaan. ⚠️ Huomaa: Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain 15 minuutin sisällä maksusta, ja se toimii vain tietyillä konemäärityksillä.

1.  **Vianmääritys**  
    
    → Napauta sovelluksessa konetta, jonka maksoit, valitsemalla\*\*"Ongelmia? **Klikkaa tästä**"\*\*  
    
    → Aloita vianmääritys painamalla sinistä painiketta\*\*"Käynnistä uudelleen"\*\*

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-09-10-kl-02_1dt2f4g.png)

2.**Avaa ja sulje ovi uudelleen**  

→ Yritä avata ja sulkea koneen ovi uudelleen  

→ Odota 10 sekuntia ja napauta sitten sovelluksessa vihreää painiketta\*\*"Seuraava"\*\*

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-09-10-kl-02_1n1td50.png)

3.**Valitse ohjelma ja paina käynnistä**  

→ Valitse koneelta haluamasi ohjelma  

→ Paina koneen\*\*"Käynnistä"\*\*-painiketta  

→ Napauta 10 sekunnin kuluttua sovelluksessa vihreää painiketta\*\*"Seuraava"\*\*

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-09-10-kl-03_1jy27r5.png)

4.**Melkein valmista**  

→ Varmista, että ovi on kiinni, haluamasi ohjelma on valittu ja koneen**Käynnistä**-painiketta on painettu  

→ Odota 10 sekuntia ja napauta sitten sovelluksessa vihreää painiketta\*\*"Käynnistä kone"\*\*  

→ Käynnistyssignaali on nyt lähetetty koneelle. Sen pitäisi käynnistyä pian. Jos ei, paina koneen**Käynnistä**-painiketta uudelleen

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-09-10-kl-03_caqvsa.png)

**Jos kone ei edelleenkään käynnisty, ota yhteyttä Airwalletin tukeen lisäavun saamiseksi:**

📞**Puhelin:**

*   EU: +45 78 70 99 99
*   USA: +1 (470) 481 5325

💬**Live-chat:**  

Saatavilla Airwallet-sovelluksen, Anton-maksupäätteen tai [verkkosivustomme](https://airwallet.net/) kautta

📧**Sähköposti:** [contact@airwallet.net](mailto:contact@airwallet.net)