> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiser.airwallet.net/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Pourquoi le programme n’est-il pas terminé alors que j’ai acheté la durée indiquée par la machine ?

**Les appareils électroménagers ordinaires ne sont pas parfaitement adaptés à un usage commercial. Il peut donc y avoir un écart entre la durée calculée par la machine et la durée réelle du programme.**

-   Des écarts peuvent survenir si l’eau est plus dure, si la machine contient davantage de vêtements ou si ceux-ci sont plus sales que prévu.
-   Par précaution, nous vous recommandons d’acheter un peu plus de temps que la durée indiquée sur l’écran de la machine. Si vous en achetez trop, vous pouvez toujours arrêter le décompte. Vous ne paierez que le temps utilisé.
-   Si la machine est interrompue au milieu d’un cycle, vous pouvez toujours acheter le temps restant. La machine reprendra le programme là où il a été interrompu.