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# Aggiornamenti di Airwallet Box

**Perché ricevi le notifiche di aggiornamento?**

Vogliamo garantire che il nostro sistema funzioni in modo efficiente e senza problemi per tutti gli utenti. Gli aggiornamenti periodici aiutano a mantenere prestazioni ottimali e a risolvere eventuali problemi.

**Perché gli aggiornamenti vengono eseguiti tramite i telefoni degli utenti?**

Gli aggiornamenti vengono eseguiti tramite i telefoni degli utenti perché è necessario essere fisicamente presenti nella lavanderia perché l'aggiornamento possa procedere. Se dovessero occuparsene i proprietari delle lavanderie o i tecnici, la risoluzione del problema potrebbe richiedere diversi giorni. Questo ritardo potrebbe comportare la chiusura della lavanderia, causando disagi a tutti gli utenti. Il processo di aggiornamento richiede al massimo 5 minuti, il che lo rende una soluzione più comoda per tutti i soggetti coinvolti.

**Quanti dati utilizza l'aggiornamento?**

L'aggiornamento richiede solo 2 MB di dati.

**Risoluzione dei problemi**

Se l'aggiornamento non riesce o richiede più di 5 minuti, prova questi passaggi:

* Chiudi l'app e riaprila, poi prova ad aggiornare di nuovo
* Se il problema persiste, scollega la lavatrice dalla corrente elettrica, attendi 30-40 secondi e ricollegala.