> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiser.airwallet.net/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# De machine is bezet in de app, maar wordt op dit moment niet gebruikt, waarom?

**Dit kan komen doordat:**

* De lijst met machines in de wasserette één keer per minuut wordt bijgewerkt.

* Sommige machines komen pas weer beschikbaar als de vorige wasbeurt klaar is en de deur is geopend.

* Als het Airwallet-systeem gloednieuw is in je wasserette, kan het gaan om een installatiefout. Neem daarom contact op met de eigenaar van de wasserette of met Airwallet via contact@airwallet.net of ${color}[#29e1b4](+45 7870 9999).

* Professionele machines zijn na 2 uur automatisch weer beschikbaar, zelfs als ze verkeerd zijn geïnstalleerd. Probeer anders de hele machine 10 seconden uit te zetten. Dan worden zowel de machine als het Airwallet-apparaat opnieuw opgestart en zijn ze weer beschikbaar.