> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiser.airwallet.net/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# FAQ: administratiekosten voor inactieve accounts

### Wat zijn de administratiekosten?
In sommige landen kan Airwallet **kleine maandelijkse administratiekosten** in rekening brengen voor accounts die langere tijd inactief zijn geweest. De kosten worden ingehouden op je portemonneesaldo.
### Wanneer worden administratiekosten in rekening gebracht?
Als je account **zes (6) opeenvolgende maanden** inactief is, kunnen er maandelijks administratiekosten worden ingehouden op je resterende saldo (afhankelijk van je land).
### Hoeveel bedragen de administratiekosten?
De administratiekosten zijn een **klein maandelijks bedrag**. Het exacte bedrag hangt af van de voorwaarden die in jouw land gelden.
### Hoe lang worden de administratiekosten in rekening gebracht?
De administratiekosten blijven doorlopen totdat een van de volgende dingen gebeurt:
* Je **heractiveert** je account door het te gebruiken, of
* Je portemonneesaldo is **opgebruikt** (nul bereikt).
### Hoe stop ik de administratiekosten?
Je kunt de administratiekosten stoppen door je **account te heractiveren**. Elk succesvol gebruik van je account geldt als heractivering.
### Waarom rekent Airwallet administratiekosten?
Inactieve accounts veroorzaken doorlopende administratieve en operationele kosten. De administratiekosten helpen de kosten van het onderhoud van inactieve accounts te dekken.
### Wat gebeurt er als mijn saldo nul bereikt?
Als de administratiekosten je saldo opgebruiken, is je portemonneesaldo **nul** en kunnen er geen verdere administratiekosten meer worden ingehouden.

### Administratiekosten - prijzen

| Land | Valuta | Kosten voor inactiviteit |
| ---- |
| Australië | AUD | 0.50 |
| Canada | CAD | 0.30 |
| Verenigde Staten | USD | 0.50 |
| Nieuw-Zeeland | NZD | 0.50 |
| Singapore | SGD | 0.30 |

**Opmerkingen**
* Alle prijzen worden per maand per machine in rekening gebracht.
* De administratiekosten gelden pas na de vereiste periode van inactiviteit.
* De kosten worden ingehouden op het beschikbare portemonneesaldo zolang het account inactief blijft.

### Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb?
Heb je vragen? Neem dan contact op met **Airwallet Support**.