> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiser.airwallet.net/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Gemiste-boekingskosten - FAQ (gebruiker)

### **Wat zijn de gemiste-boekingskosten?**
Een vergoeding die wordt toegepast wanneer een gebruiker een boeking maakt maar de machine niet start tijdens de gereserveerde tijd. Het doel is om no-shows te verminderen en de beschikbaarheid voor alle gebruikers te verbeteren. De gemiste-boekingskosten zijn standaard ingeschakeld op locaties in beschikbare landen, tenzij de locatie zich heeft afgemeld.
### **Waarom wordt dit ingevoerd?**
Een groot deel van de boekingen wordt momenteel niet gebruikt, wat vermijdbare stilstand veroorzaakt. Tests tonen aan dat het activeren van de vergoeding het aantal gemiste boekingen aanzienlijk verlaagt.
### **Hoeveel bedragen de kosten?**
De kosten hangen af van het land.
### **Wanneer worden de kosten in rekening gebracht?**
* **Eerste gemiste boeking:** De gebruiker krijgt een waarschuwingspop-up en wordt **niet belast**.
* **Vanaf de tweede gemiste boeking:** De gebruiker wordt elke keer belast met de vergoeding.
### **Hoe worden gebruikers op de hoogte gebracht?**
Gebruikers krijgen elke keer dat ze een boeking missen een waarschuwingspop-up.
De eerste waarschuwing legt de vergoeding uit zonder de gebruiker te belasten. Latere waarschuwingen laten weten dat de vergoeding in rekening wordt gebracht.

## **Standaardbedragen per land**
| Land | Kosten | Valuta |
| ---- |
| België | 0.50 | Euro |
| Bulgarije | 0.50 | Bulgaarse lev |
| Cyprus | 0.50 | Euro |
| Tsjechië | 15.00 | Tsjechische kroon |
| Duitsland | 0.50 | Euro |
| Denemarken | 5.00 | Deense kroon |
| Spanje | 0.50 | Euro |
| Finland | 0.50 | Euro |
| Frankrijk | 0.50 | Euro |
| Verenigd Koninkrijk | 0.50 | Pond sterling |
| Ierland | 0.50 | Euro |
| Italië | 0.50 | Euro |
| Luxemburg | 0.50 | Euro |
| Malta | 0.50 | Euro |
| Nederland | 0.50 | Euro |
| Noorwegen | 5.00 | Noorse kroon |
| Polen | 2.00 | Poolse zloty |
| Portugal | 0.50 | Euro |
| Roemenië | 3.00 | Roemeense leu |
| Zweden | 5.00 | Zweedse kroon |
| Slowakije | 0.50 | Euro |

*(Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Prijzen kunnen per locatie verschillen)*