> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiser.airwallet.net/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Forstå utbetalingsplanen og inntektsinnkrevingen din

### Hvordan fungerer utbetalingsplanen?

Utbetalingssystemet vårt sørger for at du mottar pengene dine pålitelig og til rett tid. Slik fungerer det:

1.  **Transaksjonsbehandling**: Når en kunde foretar en betaling, behandles transaksjonen av Stripe, og pengene oppbevares først på saldoen på Stripe-kontoen din.

2.**7 dagers venteperiode**: Pengene fra hver transaksjon holdes tilbake i 7 dager. Transaksjoner fra 1. august vil for eksempel være klare for utbetaling 8. august, og transaksjoner fra 2. august vil være klare for utbetaling 9. august, og så videre. Denne venteperioden på 7 dager tar høyde for eventuelle tvister, tilbakeføringer eller refusjoner.

3.**Månedlige utbetalinger**: Vi har konfigurert utbetalingsplanen slik at du mottar pengene dine den første bankdagen i den påfølgende måneden. For å sikre dette avsluttes månedens utbetaling 7 dager før månedsslutt. Det betyr at alle tilgjengelige midler som er opptjent til og med den 23. i måneden, behandles for å sikre at de når bankkontoen din innen den første bankdagen i neste måned. Den faktiske overføringstiden kan variere avhengig av banken din.

### Hvordan håndteres kredittbetalinger og inntektsinnkreving?

I tillegg til vanlige betalinger som behandles gjennom Stripe, støtter systemet vårt også kredittbetalinger. Dette må du vite:

\-**Månedlig rapport over kredittbetalinger**: Det opprettes en månedlig rapport for kredittbetalinger. Disse midlene registreres som inntekt, men utbetales ikke gjennom Stripe.  

\-**Kundens ansvar**: Det er kundens ansvar å kreve inn inntektene basert på rapporten over kredittbetalinger. Bare midler som behandles gjennom Stripe, vil bli inkludert i utbetalingen til bankkontoen din.

### Hva med inntektsdeling med distributører/eiere?

I enkelte tilfeller kan opptjente inntekter deles med distributøren, eieren eller operatøren av vaskeriet. Slik fungerer det:

\-**Delte inntekter**: De samlede opptjente inntektene kan fordeles mellom deg og vaskerioperatøren eller distributøren.  

\-**Redusert utbetaling**: Derfor kan den neste utbetalingen din være lavere enn de samlede inntektene som er opptjent fra vaskeriet.  

\-**Oppgjørsdetaljer**: Hvis du er usikker på inntektsfordelingen, kan du kontakte vaskerioperatøren eller se det kommende oppgjøret for detaljert informasjon.

### Trenger du hjelp?

Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere avklaringer om utbetalingsplanen, inntektsinnkrevingen eller andre deler av betalingssystemet vårt, må du gjerne kontakte kundestøtteteamet vårt. Vi er her for å hjelpe!