> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://wiser.airwallet.net/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Começando com o Airwallet como proprietário de lavanderia # Começando com o Airwallet Agora que você já conhece o Airwallet e recebeu seus dispositivos, é hora de colocar tudo para funcionar! ### ### **O que você encontrará neste guia rápido:** * Criação de uma conta no Painel Airwallet * Informações bancárias * Verificação da sua conta Airwallet (KYC) * Adicionar um local ao Painel Airwallet * Adicionar dispositivos ao Painel Airwallet * Instalação dos dispositivos Airwallet * Plano * Faturamento * Fluxo de dinheiro – Como o faturamento é pago * Suporte Para testar os dispositivos Airwallet, primeiro crie uma conta no Painel Airwallet, configure um local e adicione os dispositivos — a menos que o seu distribuidor já tenha criado um painel para você. ### **1. Criação de uma conta no Painel Airwallet** * Você pode criar sua conta do Painel acessando: [airwallet.net](https://airwallet.net/?lang=pt-pt) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-09-26-kl-01_qj2uhm.png) * Use um endereço de e-mail válido e crie uma senha. Se você tiver um número de IVA (Imposto), selecione a opção **"Empresa ou Sociedade"**. Se você **não tiver** um número de IVA válido para transações internacionais, selecione **"Pessoa Física"**. Isso significa que os impostos locais serão aplicados. Se tiver dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar pelo chat. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-09-26-kl-01_lhxn9j.png) * Após preencher o formulário, você terá acesso ao Painel (Dashboard). ### 2. Detalhes da conta bancária * Depois de fazer login no Painel, adicione suas informações bancárias indo para o **Passo 1** e clicando em **“Começar”** (Begin). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-09-26-kl-01_1qhc364.png) * Todos os endereços de e-mail inseridos no campo **Accounting Email Address (E‑mail Contábil)** receberão as liquidações e faturas relativas à conta. ### 3. Verificação da sua conta Airwallet (KYC) * Ao criar seu Painel Airwallet, você também está configurando uma conta Stripe. Além das informações bancárias, nosso provedor de pagamentos (Stripe) exige documentação para proprietários ou representantes com mais de 25% de participação. Isso garante que o Airwallet não seja usado para lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo. Para verificar sua conta Stripe, vá ao **Passo 2** e selecione **“Começar”** (Begin). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-09-26-kl-01_1lammnw.png) * O passo final é verificar sua conta por e-mail. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-09-26-kl-01_qk7zfj.png) ### 4. Adicionar um local ao Painel Airwallet * No Painel, vá até **Localizações** e clique no ícone **“Nova Localização”**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-09-26-kl-01_1gely5u.png) || Ao nomear seus locais e dispositivos (essas informações aparecem no app para usuários), leve em conta: * Use nomes curtos, mas significativos * Um bom nome para o local pode ser o endereço da lavanderia ou seu nome comercial * Um bom nome para o dispositivo deve corresponder à máquina em que está instalado, para que o usuário identifique rapidamente qual máquina ele deve usar * Recomendação: use o adesivo Airwallet incluído e escreva nele o mesmo nome criado no Painel ### 5. Adicionar dispositivos ao Painel Airwallet * Clique na localização que você criou e, em seguida, selecione “Criar Máquina (Lavadora ou Secadora)” ou “Criar Terminal (Anton)”. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-09-26-kl-01_1ct8zy6.png) * Insira o número de série do dispositivo e depois avance para configurar as especificações do dispositivo. Para configurações recomendadas de diferentes máquinas, consulte a plataforma “Wiser”. ### 6. Instalação dos dispositivos Airwallet Para orientações de instalação, consulte os guias: * [Aqui](https://wiser.airwallet.net/en/article/airwallet-pro310-to-pro330-installation-guide-1qngm4d/) pode encontrar o guia mais recente para o dispositivo Airwallet PRO. * [Aqui](https://wiser.airwallet.net/en/article/anton-installation-guide-miv6yw/) pode encontrar o guia mais recente para o Anton – terminal de pagamento Airwallet. * [Aqui](https://wiser.airwallet.net/en/category/installations-xbqh2z/) pode consultar os guias de instalação para máquinas específicas. ### 7. Plano || Se você recebeu apenas os dispositivos Airwallet e não o pacote completo com assinatura (dependendo do seu distribuidor), pode ser necessário pagar a taxa de assinatura para cada dispositivo listado no seu Painel. * Em seguida, escolha o plano Airwallet que melhor atende às suas necessidades. Vá ao **Passo 3** e clique em **“Começar”**. Você pode escolher entre opções de cobrança mensal, anual ou bienal. Para saber mais sobre os recursos disponíveis e o que cada plano inclui, consulte a visão geral de assinaturas: **Subscription Plans**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-09-26-kl-01_1v7vgmq.png) ### 8. Cobrança (Billing) * O passo final é configurar o plano de cobrança. Vá ao **Passo 4** e clique em **“Começar”**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-09-26-kl-01_1ej4xfy.png) * Selecione todos os dispositivos que deseja ativar ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-09-26-kl-01_88lp1r.png) * Escolha a opção de cobrança que melhor lhe convém (pagamento por cartão ou fatura) * Se optar por fatura, informe se um número EAN deve ser usado * Referência: se necessário, forneça seu número de compra. Se não for necessário um número de pedido em suas faturas, você pode inserir qualquer informação que deseja que apareça na fatura (por exemplo, o nome do local) * Aqui você também terá a opção de adicionar **Airwallet + seguro** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-09-26-kl-01_1a58hwe.png) * Depois de clicar em “Concluir Faturamento”, a fatura será enviada automaticamente para os endereços de e-mail selecionados em “Endereços de E-mail Contábeis” nas configurações da sua conta. | Os preços da assinatura já incluem todas as taxas de transação e comissões, portanto, não são exigidos pagamentos adicionais. ### 9. Fluxo de dinheiro — Como a receita é paga * Todas as transações da sua lavanderia são coletadas em uma conta virtual Stripe ao longo do mês e pagas no início do mês seguinte. Você pode sempre consultar a data do seu próximo pagamento no seu Painel Airwallet. Quando o pagamento for processado, você receberá um relatório de liquidação que pode ser utilizado para seus próprios fins contábeis. Se desejar entender melhor o seu cronograma de pagamentos e como a receita é coletada, por favor, consulte este artigo: [Entendendo Seu Cronograma de Pagamentos e Coleta de Receita](https://wiser.airwallet.net/en/article/plans-oruw7h/) ### 10. Suporte Se tiver qualquer dúvida durante o processo ou precisar de ajuda com o onboarding, entre em contato com nossa equipe de suporte: 📞 **Telefone** • UE: +45 78 70 99 99 • EUA: +1 (470) 481 5325 💬 **Chat ao vivo** Disponível pelo aplicativo Airwallet, pelo terminal Anton ou no nosso site 📧 **E‑mail**: contact@airwallet.net