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# Guia do aplicativo Airwallet

|| Este guia é para novos usuários do aplicativo Airwallet. Ele contém tudo, desde a criação da conta até como fazer um pagamento na lavanderia, além de apresentar diferentes tipos de funcionalidades.

1. **Criar novo usuário**

Depois de instalar o aplicativo Airwallet no seu celular, você precisa criar uma conta. Veja como fazer:

→ Clique em **"Criar novo usuário"**
→ Clique em **"Eu concordo"**
→ Clique em **"Aceitar"**
→ Insira seu **nome**, **sobrenome**, **número de telefone** e um **código PIN de 4 dígitos** escolhido por você. Finalize clicando em **"Criar usuário"** no final da página.
→ Na última etapa, um **código de verificação de 6 dígitos** será enviado para o seu número de telefone. Insira esse código no campo indicado no meio da página e, em seguida, clique em **"Próximo"** na parte inferior.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2024-04-03-kl-11_td80sd.png)


2. **Adicionar método de pagamento**

Após criar sua conta no Airwallet, você precisará adicionar um método de pagamento. Veja como fazer:

→ Selecione **"Método de pagamento"**
→ Clique no **campo em branco**
→ Escolha **"Cartão de pagamento"**
→ Insira as informações do seu cartão e finalize clicando em **"Salvar"** no final da página

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/adding-payment-method_14bjrmt.png)


3. **Configurações da carteira (Wallet)**

Após inserir seu método de pagamento, você será redirecionado para as configurações da carteira no aplicativo Airwallet. Você também pode acessar essa seção manualmente:

→ Vá para **"Atividades"**
→ Clique na **faixa verde no topo** que mostra o seu saldo
→ Agora você está nas **configurações da carteira**
Nas configurações da carteira, você precisará definir o que inserir nos seguintes campos:

→ **Selecionar valor de recarga:**
O valor selecionado será recarregado automaticamente no seu saldo quando ele estiver prestes a ficar abaixo do limite de recarga definido. Esse valor pode variar desde o custo de uma lavagem/secagem até o valor do seu orçamento mensal de lavanderia.

|| Aviso: O valor da recarga não pode ser definido como 0 e deve sempre ser maior que o limite de recarga.

→ **Limite de recarga:**
O limite que o saldo não pode ultrapassar garante que você sempre tenha fundos suficientes na carteira. Se você **não quiser ser notificado** até que o saldo seja totalmente utilizado, defina o valor como **0**.

→ **Recarga automática:**
Se ativado, o aplicativo fará a recarga automaticamente com base nas configurações anteriores **somente quando você tentar pagar com saldo insuficiente**. Você ainda será notificado sobre a recarga.
Se desativado, o aplicativo redirecionará você para a página de configurações para **aprovar manualmente** a recarga quando o saldo for insuficiente.

| Se você quiser ajustar as configurações após a configuração inicial, pode fazer isso acessando "Atividades" no aplicativo e clicando na faixa que mostra o seu saldo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/wallet-settings_y6oik0.png)


4. **Pagar e iniciar a máquina**

Quando sua conta Airwallet estiver criada e seu método de pagamento adicionado, você estará pronto para fazer o pagamento da máquina. Veja como fazer:

→ Em **“Pagar”**, escolha a máquina na qual você deseja pagar. Pode ser, por exemplo, **“Lavar 1”**.
→ Quando estiver conectado à máquina, aparecerá um breve guia sobre o que fazer antes de concluir o pagamento.
→ No final, você pode concluir o pagamento deslizando para a direita (**Swipe**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/pay-and-start-for-the-machine_16vpucy.png)


5. **Reserva**

Se você deseja reservar uma máquina de lavar ou secar, vá para **Reserva** no aplicativo, onde será exibido um calendário. Para fazer uma reserva, você deve:

→ Escolher a data para a qual deseja reservar um horário
→ Escolher o período em que usará a máquina
→ Escolher qual máquina deseja reservar
→ Confirmar sua reserva deslizando para a direita (**Swipe**)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/booking_1nshdcv.png)