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# Porque não consigo ligar-me à máquina que quero usar?

Se não consegue ligar-se à máquina, isso tem geralmente a ver com a ligação por tecnologia sem fios Bluetooth® entre o telemóvel e a máquina.
Para resolver este problema, pode:

* Verificar se está na lavandaria. Só é possível pagar máquinas num raio de 10 a 30 metros.

* Verificar se a máquina está pronta para receber o pagamento, fechando a porta e selecionando um programa.

* Se tiver um telemóvel Android e este não conseguir ligar-se a nenhuma das máquinas da lavandaria, pode ser que o telemóvel tenha atingido o limite de dispositivos a que se pode ligar. Para resolver, aceda a Definições → escolha Aplicações → clique no botão para ordenar as suas aplicações → ative Mostrar aplicações do sistema → escolha Bluetooth → clique em Armazenamento → clique em Limpar dados

* Verificar se a máquina tem corrente. Por exemplo, veja se há luz no visor da máquina.

Se isto não resolver o problema, contacte o suporte da Airwallet: 

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• EUA: __+1 (470) 481 5325__

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