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# Verifactu: perguntas frequentes

É novo no Verifactu? Comece aqui: [Verifactu: o que significa para a minha lavandaria em Espanha?](https://wiser.airwallet.net/en/article/verifactu-what-it-means-1wkaxep/)

## E os pagamentos em numerário e moedas?

A Airwallet comunica apenas os pagamentos feitos através da Airwallet: a aplicação, a carteira, os cartões e o terminal Anton.

Os pagamentos em numerário e moedas não passam pela Airwallet. A Airwallet não os pode comunicar. Registe esses pagamentos na sua própria caixa registadora ou sistema de faturação compatível com o Verifactu. O seu consultor fiscal pode ajudá-lo a escolher um.

## O que acontece quando reembolso um pagamento?

A Airwallet comunica o reembolso à AEAT automaticamente. O reembolso gera um registo que anula a venda original. Não precisa de fazer nada.

## Partilho a receita com outra empresa. Quem tem de concluir a configuração?

Cada empresa registada em Espanha tem de concluir a configuração. O recibo mostra as duas empresas como vendedoras.

* As duas empresas estão registadas em Espanha: ambas concluem a configuração.
* Apenas uma empresa está registada em Espanha: só essa empresa conclui a configuração.

## A minha organização não tem NIF. O que faço?

Precisa de um NIF para concluir a configuração. [Fale com o nosso suporte pelo chat](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=6a5a5077-f61b-4a5f-9fd9-4f514ab13ecf) e conte-nos sobre a sua organização.

## O meu local fica nas Ilhas Canárias, em Ceuta ou em Melilha

Estas zonas têm um sistema fiscal diferente. A comunicação do Verifactu através da Airwallet não as abrange. [Contacte o suporte](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=6a5a5077-f61b-4a5f-9fd9-4f514ab13ecf) se tiver locais nessas zonas.

## Preciso de alterar o meu NIF ou o meu documento assinado

Não é possível editar um NIF ativo. Para o alterar, guarde um novo NIF no Dashboard. O novo NIF reinicia a configuração, pelo que terá de assinar e enviar o mandato novamente.

Para substituir um documento assinado ativo, [contacte o suporte](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=6a5a5077-f61b-4a5f-9fd9-4f514ab13ecf).

## Quando é que o Verifactu se aplica à minha empresa?

As datas oficiais dependem do tipo de empresa. Pergunte ao seu consultor fiscal ou à AEAT qual é a data que se aplica ao seu caso.

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*Este artigo serve apenas de orientação. Não constitui aconselhamento jurídico, fiscal ou contabilístico. Consulte um consultor profissional se tiver dúvidas.*