FAQ: Administrativní poplatek za neaktivní účty

Co je administrativní poplatek?

V některých zemích může Airwallet účtovat malý měsíční administrativní poplatek za účty, které byly delší dobu neaktivní. Poplatek se odečítá ze zůstatku ve vaší peněžence.

Kdy se administrativní poplatek účtuje?

Pokud je váš účet neaktivní po dobu šesti (6) po sobě jdoucích měsíců, může být z vašeho zbývajícího zůstatku odečten měsíční administrativní poplatek (v závislosti na vaší zemi).

Kolik činí administrativní poplatek?

Administrativní poplatek je malý měsíční poplatek. Přesná částka závisí na podmínkách platných pro vaši zemi.

Jak dlouho se bude administrativní poplatek účtovat?

Administrativní poplatek se účtuje, dokud nenastane jedna z následujících situací:

• Svůj účet používáním znovu aktivujete, nebo
• zůstatek ve vaší peněžence bude vyčerpán (klesne na nulu).

Jak mohu účtování administrativního poplatku zastavit?

Účtování administrativního poplatku můžete zastavit opětovnou aktivací účtu. Za opětovnou aktivaci se považuje jakékoli úspěšné použití účtu.

Proč Airwallet účtuje administrativní poplatek?

Neaktivní účty vytvářejí průběžné administrativní a provozní náklady. Administrativní poplatek pomáhá pokrýt náklady na vedení neaktivních účtů.

Co se stane, když můj zůstatek klesne na nulu?

Pokud administrativní poplatek vyčerpá váš zůstatek, zůstatek ve vaší peněžence bude nulový a žádné další administrativní poplatky již nebude možné odečíst.

Administrativní poplatek – ceny

Poznámky

• Všechny ceny se účtují měsíčně za každý stroj.
• Administrativní poplatek se uplatní až po uplynutí požadované doby neaktivity.
• Dokud účet zůstává neaktivní, poplatky se odečítají z dostupného zůstatku v peněžence.

Na koho se mohu obrátit s dotazy?

Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte prosím podporu Airwallet.

Aktualizováno dne: 09/09/2026