Question 1

Guia do aplicativo Airwallet

Accepted Answer

|| Este guia é para novos usuários do aplicativo Airwallet. Ele contém tudo, desde a criação da conta até como fazer um pagamento na lavanderia, além de apresentar diferentes tipos de funcionalidades.

Criar novo usuário

Depois de instalar o aplicativo Airwallet no seu celular, você precisa criar uma conta. Veja como fazer:

→ Clique em "Criar novo usuário" → Clique em "Eu concordo" → Clique em "Aceitar" → Insira seu nome, sobrenome, número de telefone e um código PIN de 4 dígitos escolhido por você. Finalize clicando em "Criar usuário" no final da página. → Na última etapa, um código de verificação de 6 dígitos será enviado para o seu número de telefone. Insira esse código no campo indicado no meio da página e, em seguida, clique em "Próximo" na parte inferior.

Adicionar método de pagamento

Após criar sua conta no Airwallet, você precisará adicionar um método de pagamento. Veja como fazer:

→ Selecione "Método de pagamento" → Clique no campo em branco → Escolha "Cartão de pagamento" → Insira as informações do seu cartão e finalize clicando em "Salvar" no final da página

Configurações da carteira (Wallet)

Após inserir seu método de pagamento, você será red

Question 2

Começando com o Airwallet como proprietário de lavanderia

Accepted Answer

Começando com o Airwallet

Agora que você já conhece o Airwallet e recebeu seus dispositivos, é hora de colocar tudo para funcionar!

O que você encontrará neste guia rápido:

Criação de uma conta no Painel Airwallet
Informações bancárias
Verificação da sua conta Airwallet (KYC)
Adicionar um local ao Painel Airwallet
Adicionar dispositivos ao Painel Airwallet
Instalação dos dispositivos Airwallet
Plano
Faturamento
Fluxo de dinheiro – Como o faturamento é pago
Suporte

Para testar os dispositivos Airwallet, primeiro crie uma conta no Painel Airwallet, configure um local e adicione os dispositivos — a menos que o seu distribuidor já tenha criado um painel para você.

1. Criação de uma conta no Painel Airwallet

Você pode criar sua conta do Painel acessando: airwallet.net

Use um endereço de e-mail válido e crie uma senha. Se você tiver um número de IVA (Imposto), selecione a opção "Empresa ou Sociedade".

Se você não tiver um número de IVA válido para transações internacionais, selecione "Pessoa Física". Isso significa que os impostos locais serão aplicados. Se tiver dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar pelo chat.

Após preencher

Question 3

DESCONTINUADO: PRO300 - Guia de instalação

Accepted Answer

Guias de instalação do Airwallet PRO300

Clique no link abaixo para acessar o PDF

Baixar PDF

Question 4

Por que meus repasses mensais não coincidem com o painel?

Accepted Answer

Se você não consegue fazer com que seus repasses mensais coincidam com os dados do painel, verifique a lista a seguir:

Você pesquisou usando o filtro Status = Concluído? Pagamos apenas as transações que foram concluídas.
Se, no período mais recente, você reembolsou uma transação de um período anterior, o valor será deduzido do seu período mais recente.
O período do repasse corresponde ao período que você selecionou no painel? A interseção dos períodos raramente ocorre às 00.00, horário utilizado pelo filtro do painel. Um período geralmente tem esta aparência: 27.08.20 01:04:12 – 24.09.20 22:18:23
Se tiver dúvidas sobre seu repasse, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail contact@airwallet.net ou pelo telefone +45 7870 9999 e solicitar uma análise do seu repasse.

Question 5

Identificadores das máquinas

Accepted Answer

Estes autocolantes devem ser colocados nas máquinas da lavandaria para ajudar os utilizadores a começar e a distinguir as diferentes máquinas entre si.

Descarregar PDF:

Question 6

Como usar cupons na lavanderia

Accepted Answer

Os cupons só estarão disponíveis se você estiver no local correto

Cupons disponíveis no local

Vá para Configurações
Escolha Cupons
Todos os cupons disponíveis serão exibidos
Vá para Pagar
Escolha a máquina correta
Siga as instruções na tela
O cupom estará ativo e será exibido antes de iniciar
Inicie a máquina

Cupons por código

Vá para Configurações
Escolha Cupons
Escolha “Novo cupom”
Insira o código de cupom fornecido e pressione “Validar”
O cupom foi adicionado à sua conta
Vá para Pagar
Escolha a máquina correta
Siga as instruções na tela
O cupom estará ativo e será exibido antes de iniciar
Inicie a máquina

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