Q: Hvordan kan jeg endre åpningstidene for et sted?

<blockquote> OBS! – Denne artikkelen gjelder vaskerieiere. – Hvis du er appbruker og ønsker nye åpningstider for vaskeriet ditt, kan du prøve å kontakte vaskerieieren. </blockquote> For å endre åpningstidene for et sted logger du på Airwallet-kontrollpanelet på: Airwallet.net Når du har logget på kontrollpanelet, går du til «Mine steder». <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8fbd610f32d91000/untitled-design-43_tcylbn.png" alt="" /> → Velg stedet du vil bruke endringene på. → Klikk på ikonet med tre prikker. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8fbd610f32d91000/untitled-design-44_hciev4.png" alt="" /> → Klikk på «Stedsinnstillinger». <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8fbd610f32d91000/untitled-design-47_h1dn1w.png" alt="" /> → I vinduet som åpnes, velger du når stedet skal åpne i feltet «Åpner», og når det skal stenge i feltet «Stenger». → Lagre endringene ved å klikke på «Lagre innstillinger». <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8fbd610f32d91000/screenshot-2023-04-13-144651_18q6t9g.png" alt="" />

Q: Hvor betaler jeg for Airwallet?

Betalingsinformasjonen din må fylles ut på siden Fakturering i kontrollpanelet. Du kan velge mellom faktura- og kortbetaling. Hvis du nylig opprettet brukeren din, er faktureringssiden ikke klar til å fylles ut, ettersom vi først må registrere hvor mange maskiner lokasjonen din ble opprettet med. Kontakt Airwallet på <a href="mailto:contact@airwallet.net">contact@airwallet.net</a> eller +45 7870 9999 hvis du har problemer med å fullføre faktureringen.

Question 1

Hvorfor stemmer ikke månedsoppgjørene og dashbordet?

Accepted Answer

Hvis du ikke får månedsoppgjørene og dataene fra dashbordet til å stemme overens, kan du gå gjennom følgende liste:

Har du søkt med filteret Status = Fullført? Vi utbetaler bare transaksjoner som er fullført.
Hvis du i den siste perioden har refundert en transaksjon fra en tidligere periode, blir beløpet trukket fra den siste perioden.
Samsvarer perioden i oppgjøret med perioden du har valgt på dashbordet? Skillet mellom periodene er sjelden kl. 00.00, som er tidspunktet filteret på dashbordet bruker. En periode ser vanligvis slik ut: 27.08.20 01:04:12 – 24.09.20 22:18:23
Hvis du har spørsmål om oppgjøret ditt, kan du alltid kontakte oss på contact@airwallet.net eller +45 7870 9999 for å få oppgjøret gjennomgått.

Question 2

Betal her for Anton Kiosk

Accepted Answer

Hvis du vil informere kundene dine om hvordan de aktiverer maskinene med Airwallet, hvilke betalingsmåter som støttes, og gi dem tilgang til en QR-kode som leder direkte til nedlasting av appen fra App Store eller Google Play, passer denne plakaten perfekt til dine behov.

Last ned:

Engelsk:

Spansk:

Fransk:

A4_Betal med kort, telefon eller app_FR_pdf
[A4_Betal med kort, telefon eller app\

Question 3

Hvorfor mangler noen lokasjoner i oppgjøret mitt?

Accepted Answer

Oppgjøret inkluderer bare lokasjoner med transaksjoner. Hvis du har opprettet en lokasjon som ennå ikke er tatt i bruk, eller som er under oppussing, vises den derfor ikke i oppgjøret ditt.

Question 4

Hvilke typer «Handlinger» kan jeg motta fra Airwallet-dashbordet?

Accepted Answer

Denne artikkelen gir en oversikt over de ulike typene varsler («Handlinger») som Airwallet-dashbordet kan sende deg, slik at du holder deg informert om statusen til vaskeriutstyret og vedlikeholdsbehov.

Vedlikehold må utføres

En Handling for service på maskinen utløses når vedlikeholdstelleren overstiger 1000 sykluser. Standardinnstillingen er 1000 sykluser.

Tom for såpe

Når en maskins teller for såpeforbruk overskrider grensen, opprettes en Handling for å fylle på såpe i maskinen. Såpetellerfunksjonen er deaktivert som standard.

Fjern en maskin

En Handling som foreslår å fjerne en vaskemaskin eller tørketrommel, opprettes hvis bruken på et vaskeristed over en lengre periode faller under 0,5 sykluser per dag, forutsatt at maskinen kan fjernes.

Feil ved startsignal

Hvis en vaskemaskin mottar to startsignaler innen 15 minutter, eller en tørketrommel innen 5 minutter, opprettes en Handling som ber deg kontrollere maskinens konfigurasjon eller installasjon for feil.

Ikke brukt nylig

En Handling for å undersøke en mulig, urapportert feil utløses hvis en maskin ikke har vært brukt på fire uker.

Brukt mindre enn vanlig

En Handling for å se etter urapporterte feil opprettes når bruken av en maskin avviker fra det vanlige mønsteret.

Anton er frakoblet/tilkoblet

Hvis Anton-terminalen ikke kommuniserer med skyen på 15 minutter, opprettes en Handling for å kontrollere terminalen. Når Anton kobler seg til igjen, oppdateres statusen til «Anton er t

Question 5

Hvordan kan jeg endre åpningstidene for et sted?

Accepted Answer

OBS! – Denne artikkelen gjelder vaskerieiere. – Hvis du er appbruker og ønsker nye åpningstider for vaskeriet ditt, kan du prøve å kontakte vaskerieieren.

For å endre åpningstidene for et sted logger du på Airwallet-kontrollpanelet på: Airwallet.net

Når du har logget på kontrollpanelet, går du til «Mine steder».

→ Velg stedet du vil bruke endringene på.

→ Klikk på ikonet med tre prikker.

→ Klikk på «Stedsinnstillinger».

→ I vinduet som åpnes, velger du når stedet skal åpne i feltet «Åpner», og når det skal stenge i feltet «Stenger».

→ Lagre endringene ved å klikke på «Lagre innstillinger».

Question 6

Hvor betaler jeg for Airwallet?

Accepted Answer

Betalingsinformasjonen din må fylles ut på siden Fakturering i kontrollpanelet. Du kan velge mellom faktura- og kortbetaling. Hvis du nylig opprettet brukeren din, er faktureringssiden ikke klar til å fylles ut, ettersom vi først må registrere hvor mange maskiner lokasjonen din ble opprettet med. Kontakt Airwallet på contact@airwallet.net eller +45 7870 9999 hvis du har problemer med å fullføre faktureringen.

Ofte leste artikler

Se alle kategorier