Proč se nemohu připojit ke stroji, který chci použít?

Pokud se ke stroji nemůžete připojit, často to souvisí s bezdrátovým připojením Bluetooth® mezi telefonem a strojem.

Problém můžete vyřešit takto:

• Ujistěte se, že jste v prádelně. Platit lze pouze za stroje v okruhu 10–30 metrů.
• Zavřete dvířka a zvolte program, aby byl stroj připraven přijmout platbu.
• Pokud máte telefon se systémem Android a nelze jej připojit k žádnému stroji v prádelně, telefon možná dosáhl limitu počtu zařízení, ke kterým se může připojit. Problém vyřešíte takto: přejděte do Nastavení → vyberte Aplikace → klikněte na tlačítko pro řazení aplikací → zapněte možnost Zobrazit systémové aplikace → vyberte Bluetooth → klikněte na Úložiště → klikněte na Vymazat data
• Ujistěte se, že je stroj napájen. Zkontrolujte například, zda svítí jeho displej.

Pokud se tím problém nevyřeší, kontaktujte podporu Airwallet:

📞 Telefon:

• EU: +45 78 70 99 99
• USA: +1 (470) 481 5325

💬Živý chat:

K dispozici v aplikaci Airwallet, na platebním terminálu Anton nebo na našem webu

📧E-mail: [email protected]

Aktualizováno dne: 09/09/2026