Ekstern FAQ: Funktionen Quick Payout

Dette dokument introducerer og forklarer den nye tjeneste Quick Payout for vores kunder.

Vi præsenterer Quick Payout: Få hurtig adgang til din omsætning!

Vi er glade for at præsentere Quick Payout, en ny funktion, der giver dig hurtig adgang til din disponible omsætning, når du har brug for den.
I stedet for at vente på din almindelige månedlige udbetaling kan berettigede kunder nu anmode om en hurtig overførsel direkte fra dit dashboard.

Vigtige spørgsmål besvaret

1. Hvad er funktionen Quick Payout?

Quick Payout er en tjeneste efter behov, hvor du kan anmode om en overførsel af din optjente, disponible omsætning direkte til din tilknyttede bankkonto.

2. Hvordan starter jeg en Quick Payout?

Du kan starte en Quick Payout direkte fra forsiden af dit forhandlerdashboard. Systemet guider dig gennem fire enkle trin:

1. Vælg bankkonto: Vælg den eksterne bankkonto, der skal modtage pengene.
2. Gennemgå beløbet: Systemet viser dig det beløb, der er disponibelt til Quick Payout.
3. Kontrollér gebyret: Prisen for Quick Payout (servicegebyret) og det endelige beløb, du modtager, beregnes og vises tydeligt.
4. Bekræft: Klik på "Bekræft Quick Payout" for at starte den hurtige overførsel.

3. Hvor lang tid tager overførslen?

Overførslen igangsættes inden for 30 minutter, men det kan tage op til nogle få dage, før den når frem. Du modtager også en bekræftelse på e-mail. Bemærk, at udbetalingen i særlige tilfælde skal godkendes manuelt, hvilket kan forsinke processen

4. Er der et gebyr for at bruge Quick Payout?

Ja. Quick Payout er en premiumtjeneste, der medfører et servicegebyr:

• Gebyret er en variabel procentdel af det anmodede udbetalingsbeløb.
• Gebyret bliver automatisk trukket fra det beløb, du anmoder om.
• Der gælder et minimumsgebyr, hvis det beregnede procentbeløb er under en fastsat grænse.

Du kan altid se det fulde og endelige gebyr tydeligt beregnet og vist i Quick Payout-flowet på dit dashboard, før du bekræfter transaktionen.

5. Er tjenesten tilgængelig for hele min omsætning?

Quick Payout er kun tilgængelig for hele beløb af omsætning, der er fuldt behandlet og klar til udbetaling. Du kan kun anmode om en Quick Payout for de beløb, der vises som disponible for hver bankkonto.

6. Hvad sker der, hvis udbetalingen mislykkes?

Hvis udbetalingen mislykkes, kan du straks se en rød "Fejl"-notifikation på dit dashboard. De disponible midler bliver på din kontosaldo og indgår i din næste almindelige udbetaling, eller du kan prøve en ny Quick Payout senere.

Hvis du har yderligere spørgsmål om funktionen Quick Payout, er du velkommen til at kontakte vores supportteam.

Opdateret den: 11/11/2026