Airwallet App Anleitung

Diese Anleitung ist für neue Benutzer der Airwallet-App. Die Anleitung enthält alles von der Erstellung des Kontos bis hin zu den verschiedenen Funktionen und wie Sie eine Zahlung im Waschraum vornehmen.

1. Neuen Benutzer erstellen

Nachdem Sie die Airwallet-App auf Ihrem Telefon installiert haben, müssen Sie ein Konto erstellen. So funktioniert es:

→ Klicken Sie auf "Neuen Benutzer erstellen"

→ Klicken Sie auf "Ich stimme zu"

→ Klicken Sie auf "Akzeptieren"

→ Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre Telefonnummer und Ihren selbstgewählten 4-stelligen PIN-Code ein und klicken Sie am Ende auf "Benutzer erstellen" am Ende der Seite.

→ Im letzten Schritt wird ein "6-stelliger Einmalpasswort" an Ihre Telefonnummer gesendet, das Sie in die Mitte der Seite eingeben müssen. Danach können Sie unten aufWeiter klicken.

Probleme beim Empfang des Einmalpassworts? Bitte überprüfen Sie unsere Anleitung für weitere Unterstützung: 👉 Haben Sie Ihren SMS-Überprüfungscode nicht erhalten?

2.Finden Sie Ihre Waschküche

Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Waschküche in der App unter "Zahlen" zu finden:

→ Tippen Sie auf die grüne Schaltfläche mit der Aufschrift**"Waschküche finden"**

→ Wählen Sie Ihre Waschküche aus der Liste der verfügbaren Optionen aus

→ Nach der Auswahl wird Ihre Waschküche in der App gespeichert

Tippen Sie anschließend auf das rote Banner oben auf dem Bildschirm, um Ihre Zahlungsmethode hinzuzufügen — dies wird inSchritt 3 unten näher erläutert.

Wenn Sie Ihren Standort zu einer anderen Waschküche ändern möchten, beachten Sie bitte diese Anleitung für Schritt-für-Schritt-Anweisungen: 👉 Wie kann ich meinen Standort in der App ändern?

3.Zahlungsmethode hinzufügen

Nachdem Sie Ihre Waschküche zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, müssen Sie Ihre Zahlungsmethode registrieren. Folgen Sie diesen Schritten, um sich einzurichten:

→ Wählen Sie "Zahlungsmethode"

→ Klicken Sie in das weiße Feld

→ Wählen Sie "Zahlungskarte"

→ Geben Sie Ihre Kartendaten ein und klicken Sie am Ende auf "Speichern" am Ende der Seite

4.Wallet-Einstellungen

Nachdem Sie Ihre Zahlungsmethode eingegeben haben, werden Sie zu den Wallet-Einstellungen der Airwallet-App weitergeleitet. Sie können auch manuell zu den Einstellungen gehen, indem Sie:

→ Gehen Sie zu "Aktivitäten"

→ Klicken Sie auf das grüne Banner oben, das Ihr Guthaben anzeigt

→ Jetzt befinden Sie sich in den Wallet-Einstellungen

In den Wallet-Einstellungen müssen Sie entscheiden, was Sie in die Felder eingeben möchten.

→ Wählen Sie den Auffüllbetrag: Der ausgewählte Betrag wird dem Guthaben hinzugefügt, wenn Ihr Guthaben unter die gewählte Auffüllgrenze sinkt. Der Betrag kann von den Kosten für einen Wasch-/Trockenvorgang bis hin zu einem monatlichen Wäschebudget reichen.

Warnung: Der Auffüllbetrag kann nicht auf 0 eingestellt werden und muss immer höher als die Auffüllgrenze sein.

→ Auffüllgrenze: Die Grenze, die nicht unterschritten werden darf, stellt sicher, dass Sie immer genügend Guthaben in Ihrer Wallet haben. Wenn Sie nicht benachrichtigt werden möchten, bis das Guthaben vollständig aufgebraucht ist, setzen Sie den Wert auf 0.

→ Automatische Auffüllung: Wennaktiviert, wird die App basierend auf den vorherigen Einstellungen nur dann auffüllen, wenn Sie versuchen, mit unzureichendem Guthaben zu bezahlen. Sie werden dennoch über die Auffüllung informiert. Wenndeaktiviert, wird die App Sie zur Seite der Wallet-Einstellungen weiterleiten, um die Auffüllung manuell zu genehmigen, wenn die Mittel unzureichend sind.

Wenn Sie die Einstellungen nach Ihrer ersten Einrichtung anpassen möchten, können Sie dies tun, indem Sie zu "Aktivitäten" in Ihrer App gehen und auf das Banner klicken, das Ihr Guthaben anzeigt.

5.Zahlen und Start der Maschine

Wenn Ihr Airwallet-Konto erstellt ist und Ihre Zahlungsmethode hinzugefügt wurde, sind Sie bereit, eine Zahlung für die Maschine vorzunehmen. So funktioniert es:

→ Unter "Zahlen" können Sie auswählen, an welcher Maschine Sie bezahlen möchten. Es könnte zum Beispiel "Waschmaschine 1" sein.

→ Wenn Sie mit der Maschine verbunden sind, gibt es eine kurze Anleitung dazu, was Sie tun sollten, bevor Sie die Zahlung für die Maschine abschließen.

→ Am Ende können Sie die Zahlung mit "Wischen" nach rechts abschließen

Probleme beim Starten der Maschine nach der Zahlung? Bitte beziehen Sie sich auf diese Anleitung zur Unterstützung: 👉 Wie sende ich ein neues Startsignal an die Maschine

6.Buchung

Wenn Sie eine Wasch- oder Trockenmaschine buchen möchten, gehen Sie im App zu Buchungen, wo Ihnen ein Kalender angezeigt wird. Um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie:

→ Wählen Sie das Datum, an dem Sie einen Termin buchen möchten

→ Wählen Sie den Zeitraum, in dem Sie die Maschine nutzen werden

→ Wählen Sie, welche Maschine Sie buchen möchten

→ Bestätigen Sie Ihre Buchung mit "Wischen" nach rechts

Bitte beachten: Ob das Buchungssystem aktiviert ist oder nicht, wird von den Eigentümern der Wäscherei bestimmt.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung mit der Funktionalität der Airwallet-App benötigen, kontaktieren Sie bitte den Airwallet Support für weitere Unterstützung:

📞Telefon:

• EU: +45 78 70 99 99
• US: +1 (470) 481 5325

💬Live-Chat:

Verfügbar über die Airwallet-App, das Anton-Zahlungsterminal oder auf unserer Website

📧E-Mail: [email protected]

Aktualisiert am: 25/06/2026