Gebühr für verpasste Buchungen – FAQ (Nutzer)
Was ist die Gebühr für verpasste Buchungen?
Diese Gebühr fällt an, wenn ein Nutzer eine Buchung erstellt, die Maschine aber während des reservierten Zeitraums nicht startet. Sie soll die Zahl nicht wahrgenommener Buchungen reduzieren und die Verfügbarkeit für alle Nutzer verbessern. Die Gebühr für verpasste Buchungen ist an Standorten in den verfügbaren Ländern standardmäßig aktiviert, sofern der Standort sich nicht dagegen entschieden hat.
Warum wird diese Gebühr eingeführt?
Derzeit bleibt ein großer Teil der Buchungen ungenutzt, was zu vermeidbaren Ausfallzeiten führt. Tests zeigen, dass die Aktivierung der Gebühr die Zahl verpasster Buchungen deutlich reduziert.
Wie hoch ist die Gebühr?
Die Höhe der Gebühr hängt vom jeweiligen Land ab.
Wann wird die Gebühr erhoben?
- Erste verpasste Buchung:Der Nutzer erhält eine Warnmeldung als Pop-up und es wird ihmkeine Gebühr berechnet.
- **Ab der zweiten verpassten Buchung:**Dem Nutzer wird die Gebühr jedes Mal berechnet.
Wie werden Nutzer benachrichtigt?
Nutzer erhalten jedes Mal eine Warnmeldung als Pop-up, wenn sie eine Buchung verpassen.
Die erste Warnung erläutert die Gebühr, ohne sie dem Nutzer zu berechnen. Spätere Warnungen weisen darauf hin, dass die Gebühr berechnet wird.
Standardgebühren nach Land
Land | Gebühr | Währung |
|---|---|---|
Belgien | 0.50 | Euro |
Bulgarien | 0.50 | Bulgarischer Lew |
Zypern | 0.50 | Euro |
Tschechien | 15.00 | Tschechische Krone |
Deutschland | 0.50 | Euro |
Dänemark | 5.00 | Dänische Krone |
Spanien | 0.50 | Euro |
Finnland | 0.50 | Euro |
Frankreich | 0.50 | Euro |
Vereinigtes Königreich | 0.50 | Pfund Sterling |
Irland | 0.50 | Euro |
Italien | 0.50 | Euro |
Luxemburg | 0.50 | Euro |
Malta | 0.50 | Euro |
Niederlande | 0.50 | Euro |
Norwegen | 5.00 | Norwegische Krone |
Polen | 2.00 | Polnischer Złoty |
Portugal | 0.50 | Euro |
Rumänien | 3.00 | Rumänischer Leu |
Schweden | 5.00 | Schwedische Krone |
Slowakei | 0.50 | Euro |
(Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Preise können je nach Standort variieren)
Aktualisiert am: 08/09/2026
Danke!