Preguntas frecuentes: tarifa administrativa en cuentas inactivas

¿Qué es la tarifa administrativa?

En algunos países, Airwallet puede aplicar una pequeña tarifa administrativa mensual a las cuentas que han estado inactivas durante un período prolongado. La tarifa se descuenta del saldo de su monedero.

¿Cuándo se aplica la tarifa administrativa?

Si su cuenta está inactiva durante seis (6) meses consecutivos, puede descontarse una tarifa administrativa mensual de su saldo restante (según su país).

¿Cuál es el importe de la tarifa administrativa?

La tarifa administrativa es un pequeño cargo mensual. El importe exacto depende de las condiciones aplicables en su país.

¿Durante cuánto tiempo se cobrará la tarifa administrativa?

La tarifa administrativa continúa hasta que ocurra una de las siguientes situaciones:

• Usted reactiva su cuenta al utilizarla, o
• El saldo de su monedero se agota (llega a cero).

¿Cómo dejo de pagar la tarifa administrativa?

Puede dejar de pagar la tarifa administrativa reactivando su cuenta. Cualquier uso correcto de su cuenta cuenta como reactivación.

¿Por qué cobra Airwallet una tarifa administrativa?

Las cuentas inactivas generan costes administrativos y operativos continuos. La tarifa administrativa ayuda a cubrir el coste de mantener las cuentas inactivas.

¿Qué pasa si mi saldo llega a cero?

Si la tarifa administrativa agota su saldo, el saldo de su monedero será cero y no se podrán descontar más tarifas administrativas.

Tarifa administrativa: precios

Notas

• Todos los precios se cobran por mes y por máquina.
• La tarifa administrativa solo se aplica después del período de inactividad exigido.
• Las tarifas se descuentan del saldo disponible del monedero mientras la cuenta permanece inactiva.

¿A quién puedo contactar si tengo preguntas?

Si tiene alguna pregunta, contacte con el soporte de Airwallet.

Actualizado el: 11/11/2026