Tablón de anuncios: preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes del tablón de anuncios

¿Qué es el tablón de anuncios?

El tablón de anuncios es un tablón digital dentro de la app que le permite compartir información permanente y específica de cada local con los usuarios de su lavandería. Está pensado para mensajes que deben seguir disponibles con el tiempo (a diferencia de las notificaciones push, que dependen del momento).

¿Por qué un tablón de anuncios?

Para que a los propietarios de lavanderías les resulte más fácil comunicar información importante (por ejemplo: cambios de horario, novedades de mantenimiento, notas sobre precios, normas y anuncios locales) de una forma que los usuarios siempre puedan encontrar cuando la necesiten.

¿En qué se diferencia el tablón de anuncios de las notificaciones push?

• Tablón de anuncios: permanente y siempre accesible en la app para un local concreto.
• Notificaciones push: dependen del momento y es fácil que pasen desapercibidas si el usuario las descarta.

¿Dónde encuentro el tablón de anuncios en el Dashboard?

En la navegación izquierda del Dashboard, el Tablón de anuncios está disponible como módulo propio.

¿Qué veo en el módulo del tablón de anuncios?

Verá una tabla resumen de todos sus locales con:

• Nombre del local
• Número de usuarios
• Anuncios activos
• Último cambio (última actualización en cualquier tablón de ese local)

Al hacer clic en la fila se abre el tablón de anuncios de ese local.

¿Cuántos mensajes del tablón de anuncios puedo crear por local?

Depende de su plan:

• Plan Basic: el tablón de anuncios no está disponible.
• Plan Smart: hasta 1 mensaje por local.
• Plan Business: hasta 5 mensajes por local.

¿Puedo reordenar los mensajes?

Sí. Si tiene varios mensajes (por ejemplo, en Business), puede arrastrar y soltar para cambiar el orden de los mensajes.

¿Qué verán los usuarios de la app?

• Si hay al menos 1 mensaje activo, el icono del tablón de anuncios es visible en la app.
• Si hay mensajes sin leer, se muestra un contador de notificaciones.

¿Cómo funciona la vista de mensajes en la app?

• 1 mensaje activo: los usuarios ven una vista sencilla y pueden cerrarla pulsando OK.
• 2 o más mensajes activos: los usuarios ven una vista ampliada con un selector de páginas.

¿En qué orden se muestran los mensajes en la app?

• Los mensajes nuevos (no vistos) se muestran siempre primero.
• Después de los mensajes nuevos, el resto de los mensajes siguen el mismo orden establecido en el Dashboard.
• Cuando un mensaje nuevo se ha visto al menos una vez, vuelve a su posición original en el orden.

Actualizado el: 11/11/2026