Mittekasutatud konto saldo kinnipidamise KKK

Mis muutub?
Airwallet muudab kontod mitteaktiivseks pärast 12 kuud täielikku mittekasutamist, et vähendada halduskoormust ja tagada pikaajaliselt kasutamata kontode nõuetekohane käsitlemine. Kui konto muutub mitteaktiivseks, peetakse rahakoti allesjäänud saldo tingimuste kohaselt kinni.

Miks Airwallet mitteaktiivsete kontode saldosid kinni peab?
Mitteaktiivsed kontod tekitavad püsivaid haldus- ja tegevuskulusid. Nende kulude juhtimiseks ja kasutamata kontode turvalise töötlemise säilitamiseks peab Airwallet allesjäänud saldo kinni pärast lubatud nõudeperioodi lõppu.

Kas mind teavitatakse enne saldo kinnipidamist?
Jah. Nõudeperioodi viimase 30 päeva jooksul saad kaks teavitust tõuke- ja/või SMS-teatena, mis tuletavad meelde, et sinu konto muutub mitteaktiivseks ja allesjäänud saldo tuleb välja nõuda, kui soovid selle alles hoida.

Millal loetakse konto mitteaktiivseks?
Konto loetakse mitteaktiivseks, kui seda ei ole kasutatud terve arveldusperioodi jooksul. Tingimuste punkti 11.2 kohaselt lõpeb kehtivusperiood siis järgmise arveldusperioodi viimasel päeval.

Mis juhtub, kui kehtivusperiood lõpeb?
Nagu punktis 11.2 öeldud, võid allesjäänud saldo välja nõuda kuni üks aasta pärast kehtivusperioodi lõppu.

Mis juhtub pärast 12 kuud mittekasutamist pärast kehtivusperioodi lõppu?
Kui ühe aasta jooksul nõuet ei esitata, ei saa Airwallet saldot tagasi maksta. Sel hetkel peetakse allesjäänud saldo kinni.

Kelle poole saan küsimustega pöörduda?
Kui sul on küsimusi või päringuid, võid alati meie klienditoega ühendust võtta.

Updated on: 11/11/2026