Käyttäjällä on ollut ongelma, miten hyvitän tapahtuman?

Kun käyttäjällä on ollut ongelma, sinun täytyy:

• Hankkia virheellisen tapahtuman tapahtumatunnus. Käyttäjä löytää sen kuitista, jonka hän saa tehdessään tapahtuman. Jos hän maksoi sovelluksessa, kuitti on tallennettu myös 'Toiminta'-valikkoon.
• Tätä tunnusta voi verrata Dashboardin tapahtumatunnuksiin.
• Klikkaa 'refund' hyvitettävän tapahtuman vieressä.
• Jos käyttäjä maksoi Antonilla (maksupääte), summa on käyttäjän pankkitilillä 5–10 arkipäivän kuluessa.
• Jos käyttäjä maksoi sovelluksella, summa hyvitetään käyttäjän saldolle heti.

Päivitetty: 12/11/2026