Saldon haltuunotto passiivisilla tileillä – UKK

Mikä muuttuu?
Airwallet muuttaa tilit passiivisiksi 12 kuukauden täydellisen käyttämättömyyden jälkeen vähentääkseen hallinnollista työtä ja varmistaakseen pitkään lepotilassa olleiden tilien asianmukaisen käsittelyn. Kun tili muuttuu passiiviseksi, lompakon jäljellä oleva saldo otetaan haltuun ehtojen mukaisesti.

Miksi Airwallet ottaa saldot haltuun passiivisilta tileiltä?
Passiiviset tilit aiheuttavat jatkuvia hallinto- ja toimintakustannuksia. Näiden kustannusten hallitsemiseksi ja käyttämättömien tilien turvallisen käsittelyn ylläpitämiseksi Airwallet ottaa jäljellä olevan saldon haltuun sallitun vaatimusajan päätyttyä.

Ilmoitetaanko minulle ennen kuin saldoni otetaan haltuun?
Kyllä. Vaatimusajan viimeisten 30 päivän aikana saat kaksi ilmoitusta push-ilmoituksena ja/tai tekstiviestinä, jotka muistuttavat, että tilisi on muuttumassa passiiviseksi ja että jäljellä oleva saldo on vaadittava, jos haluat pitää sen.

Milloin tili katsotaan passiiviseksi?
Tili katsotaan passiiviseksi, kun sitä ei ole käytetty kokonaiseen laskutusjaksoon. Ehtojen kohdan 11.2 mukaan voimassaoloaika päättyy tällöin seuraavan laskutusjakson viimeisenä päivänä.

Mitä tapahtuu, kun voimassaoloaika päättyy?
Kuten kohdassa 11.2 todetaan, voit vaatia jäljellä olevaa saldoa enintään yhden vuoden ajan voimassaoloajan päättymisen jälkeen.

Mitä tapahtuu 12 kuukauden passiivisuuden jälkeen voimassaoloajan päättymisen jälkeen?
Jos vaatimusta ei esitetä yhden vuoden kuluessa, Airwallet ei voi palauttaa saldoa. Tällöin jäljellä oleva saldo otetaan haltuun.

Keneen voin ottaa yhteyttä, jos minulla on kysyttävää?
Jos sinulla on kysyttävää tai tiedusteltavaa, voit aina ottaa yhteyttä tukeemme.

Päivitetty: 11/11/2026