Tableau d’affichage - FAQ

FAQ sur le tableau d’affichage

Qu’est-ce que le tableau d’affichage ?

Le tableau d’affichage est un espace numérique intégré à l’application qui vous permet de partager des informations permanentes propres à un établissement avec les utilisateurs de votre laverie. Il est conçu pour les messages qui doivent rester accessibles dans le temps (contrairement aux notifications push, qui sont temporaires).

Pourquoi utiliser le tableau d’affichage ?

Pour permettre aux propriétaires de laveries de communiquer plus facilement des informations importantes (par exemple : changements d’horaires d’ouverture, mises à jour concernant la maintenance, informations tarifaires, règles et annonces locales), afin que les utilisateurs puissent toujours les retrouver lorsqu’ils en ont besoin.

Quelle est la différence entre le tableau d’affichage et les notifications push ?

• Tableau d’affichage : Permanent et toujours accessible dans l’application pour un établissement donné.
• **Notifications push :**Temporaires et faciles à manquer si un utilisateur les ignore.

Où trouver le tableau d’affichage dans le tableau de bord ?

Dans le menu de navigation de gauche du tableau de bord, le moduleTableau d’affichage est disponible séparément.

Que contient le module Tableau d’affichage ?

Vous verrez un tableau récapitulatif de vos établissements indiquant :

• Nom de l’établissement
• Nombre d’utilisateurs
• Annonces actives
• Dernière modification (dernière mise à jour d’un tableau pour cet établissement)

Cliquez sur la ligne pour ouvrir le tableau d’affichage de cet établissement.

Combien de messages puis-je créer par établissement dans le tableau d’affichage ?

Cela dépend de votre forfait :

• Forfait Basic : Le tableau d’affichage n’est pas disponible.
• Forfait Smart :Jusqu’à1 message par établissement.
• Forfait Business :Jusqu’à5messages par établissement.

Puis-je réorganiser les messages ?

Oui. Si vous avez plusieurs messages (par exemple avec le forfait Business), vous pouvez lesfaire glisser-déposer pour modifier leur ordre.

Que verront les utilisateurs de l’application ?

• S’il y a au moins 1 message actif, l’icône du tableau d’affichage est visible dans l’application.
• S’il y a des messages non lus, uncompteur de notifications s’affiche.

Comment fonctionne l’affichage des messages dans l’application ?

• 1 message actif :Les utilisateurs voient un affichage simple et peuvent le fermer en appuyant surOK.
• 2 messages actifs ou plus :Les utilisateurs voient un affichage développé avec unsélecteur de page.

Dans quel ordre les messages sont-ils affichés dans l’application ?

• Les nouveaux messages (non consultés) sont toujours affichés en premier.
• Après les nouveaux messages, les autres suivent le même ordre que celui défini dans le tableau de bord.
• Une fois qu’un nouveau message a été consulté au moins une fois, il reprend sa position initiale dans l’ordre d’affichage.

Mis à jour le : 31/08/2026