Comment vérifier un compte Airwallet

Une vérification requise sur votre tableau de bord Airwallet peut bloquer les versements de votre laverie vers votre compte Airwallet. Il est donc important que le compte soit vérifié conformément aux exigences du système. Des informations sur un représentant, un numéro de TVA ou l’immatriculation de l’entreprise peuvent être nécessaires.

1. Pour renseigner les informations requises, vous devez :

→ Accéder au tableau de bord Airwallet, sous Vue d’ensemble

→ Accéder au représentant de l’entreprise et cliquer sur Modifier

2.Lorsqu’une personne doit être vérifiée, les options suivantes sont disponibles :

→ Prendre une photo avec votre téléphone

→ Prendre une photo avec votre webcam

→ Importer un fichier

3.Lorsque vous devez choisir le document d’identité à importer pour la vérification, les options suivantes sont disponibles :

→ Passeport

→ Permis de conduire

→ Carte d’identité (par ex. carte d’assurance maladie, courrier d’une administration)

4.Si vous souhaitez importer un fichier comme justificatif de vérification, importez simplement depuis votre ordinateur le document servant de justificatif d’identité.

5.Après avoir confirmé l’importation, le système prendra quelques minutes pour traiter la vérification que vous venez de joindre.

Si la vérification est refusée, vous pouvez contacter notre service client via le chat en direct dans l’application ou sur notre site Web Airwallet.net.

Vous pouvez également nous appeler à notre numéro principal : +45 78 70 99 99

Mis à jour le : 26/08/2026