Recharge minimale du portefeuille

Le montant minimum est-il un frais ? Est-ce que je perds cet argent ?

Non. Le minimum est simplement le plus petit montant que vous pouvez charger en une seule recharge. Il ne s’agit pas de frais. L’intégralité du montant saisi est ajoutée à votre solde et vous appartient pour payer vos lessives.

Puis-je récupérer le solde inutilisé ?

Oui. Vous pouvez à tout moment retirer le solde restant vers le moyen de paiement utilisé pour la recharge. De petits frais administratifs, qui varient selon la devise, sont déduits du montant remboursé. Consultez les frais en vigueur par marché : lien

Quel est le montant minimal de recharge ?

Le montant est fixé de manière à couvrir approximativement deux cycles au tarif local moyen ; il varie donc selon le marché. Au Royaume-Uni, il est de £5.00 et, en Allemagne, de €5. Liste complète par devise

Pourquoi existe-t-il un montant minimal de recharge ?

Le montant est fixé de manière à couvrir approximativement deux cycles de lavage. Pour la plupart des gens, il correspond donc simplement à ce qu’ils dépenseraient de toute façon lors de leur prochaine visite, et non à de l’argent mis de côté inutilement. Les paiements par carte entraînent également un petit coût fixe qui ne diminue pas avec le montant. Maintenir les recharges au-dessus d’un certain seuil permet donc de proposer le service à un coût abordable.

Qui décide d’utiliser Airwallet, et ai-je donné mon accord ?

Le propriétaire ou l’exploitant du bâtiment met en place le système de paiement de la buanderie commune, de la même manière qu’il choisit les machines elles-mêmes. Utiliser l’application implique d’accepter les conditions générales d’Airwallet, comme pour toute application. Cela ne signifie toutefois pas que vous êtes lié par un engagement : si vous payez à l’utilisation, aucun abonnement n’est créé et aucun débit n’est effectué sur votre carte, sauf si vous choisissez activement de recharger votre portefeuille (si vous activez un jour la recharge automatique, vous pouvez la désactiver à tout moment). Tout solde inutilisé peut toujours être retiré (voir ci-dessus).

Mis à jour le : 31/08/2026