Come usare i coupon

I coupon possono essere un ottimo modo per mantenere fedeli gli utenti delle tue lavanderie, aumentare l'adozione da parte dei nuovi utenti o acquisirne di nuovi.

Inizia creando un nuovo coupon

La pagina 'coupon' si trova nel menu 'Impostazioni'. Qui puoi creare un nuovo coupon.

Per creare un nuovo coupon devi compilare i campi seguenti:

Nome del coupon:

Scegli un bel nome per il tuo coupon: verrà mostrato nella pagina 'Coupon' degli utenti dell'app e quando il coupon viene applicato agli acquisti.

Tipo:

Seleziona la 'ricompensa' che l'utente deve ottenere quando il coupon viene attivato. I tipi possono essere:

Percentuale: uno sconto percentuale che verrà detratto dal prezzo pieno selezionato dall'utente.

Importo fisso: un importo fisso nella tua valuta locale. Il coupon a importo funzionerà come un saldo, in cui l'utente può usare il coupon ottenuto su più acquisti.

Avvii gratuiti: un numero di avvii gratuiti che verranno concessi quando il coupon viene applicato.

Applica a:

Seleziona il gruppo di sedi in cui il coupon deve essere applicato o può essere riscattato. Gli operatori potranno selezionare le sedi di proprietà dei loro clienti.

Tipo di distribuzione:

Seleziona la segmentazione del tuo coupon e il modo in cui i tuoi utenti devono ricevere il coupon che stai per creare. Saranno disponibili solo gli utenti delle lavanderie selezionate in 'Applica a'.

Le tue opzioni di distribuzione sono:

A tutti gli utenti: il coupon verrà distribuito a tutti gli utenti del gruppo selezionato.

A utenti selezionati: verrà creato solo il coupon, ma sarai poi tu responsabile di iscrivere gli utenti selezionati tramite la pagina 'Utenti'. Individua gli utenti a cui vuoi distribuire il coupon e, nel menu 'Azioni', seleziona 'Applica coupon'. Qui puoi scegliere tra tutti i coupon disponibili in questa sede, distribuiti a 'utenti selezionati'.

Usa un codice coupon: con questo tipo di distribuzione puoi creare un codice coupon e distribuirlo tramite materiale stampato o social media.

Attivato: qui puoi selezionare quando o con quale frequenza la ricompensa deve essere concessa. I tipi di attivazione tra cui puoi scegliere sono:

Una volta: i coupon attivati una volta possono essere usati una sola volta per utente. Il coupon verrà applicato al prossimo acquisto dell'utente. Il riscatto del coupon viene tracciato anche tra la creazione e l'eliminazione degli account per evitare abusi.
Sempre: un coupon attivato sempre verrà applicato a ogni acquisto dell'utente finché l'amministratore della lavanderia non rimuove il coupon dall'utente o elimina il coupon nella dashboard Airwallet.

Ogni: un coupon attivato a ogni 'X' è uno dei tipi di attivazione più complessi, ma può essere ottimo per premiare i clienti fedeli.
I punti di attivazione disponibili sono:

• Dopo x avvii effettuati nella lavanderia
• Ogni giorno, settimana o mese. I contatori di utilizzo di questi coupon verranno azzerati alle 2.00 UTC.
• Dopo un importo speso pari a x nelle lavanderie raggruppate selezionate in 'Applica a'

Inoltre, puoi anche selezionare se l'utente deve ricevere subito la ricompensa.
Se l'utente non ha ancora maturato il diritto al coupon, questo verrà elencato come 'In arrivo' nell'app.

Happy hour: un coupon attivato in una o più fasce orarie selezionate durante la settimana, in cui gli utenti devono essere premiati per l'uso della lavanderia. Le fasce orarie possono avere intervalli di 15 min o più. Le happy hour saranno pubbliche finché il coupon non viene eliminato.

**Periodo: **un coupon attivato in un periodo specifico. Sarà disponibile dalle 00.00.00 della data di inizio fino alle 23.59.59 della data di fine.

Avvisa gli utenti:

Quando scegli di distribuire il tuo coupon a 'Tutti gli utenti' puoi anche decidere di creare una notifica push che verrà inviata al telefono degli utenti della tua lavanderia. La notifica verrà mostrata dopo 1-4 min, a seconda di quanti utenti ci sono nel tuo gruppo di lavanderie.

Aggiornato il: 11/11/2026