Guida all'app Airwallet
- Crea un nuovo utente
Dopo aver installato l'app Airwallet sul telefono, devi creare un account. Ecco come fare:
→ Fai clic su "Crea nuovo utente"
→ Fai clic su "Acconsento"
→ Fai clic su "Accetta"
→ Inserisci nome, cognome, numero di telefono e un codice PIN di 4 cifre a tua scelta, poi concludi facendo clic su "Crea utente" in fondo alla pagina.
→ Nell'ultimo passaggio verrà inviata al tuo numero di telefono una "password monouso di 6 cifre" da inserire al centro della pagina. Dopodiché puoi fare clic su Avanti in basso.
- Trova la tua lavanderia
Dopo aver creato l'account, segui questi passaggi per trovare la tua lavanderia nell'app, in "Paga":
→ Tocca il pulsante verde "Trova lavanderia"
→ Seleziona la tua lavanderia dall'elenco delle opzioni disponibili
→ Una volta selezionata, la tua lavanderia verrà salvata nell'app
Poi tocca il banner rosso in cima allo schermo per aggiungere il tuo metodo di pagamento: ne parliamo meglio nel Passaggio 3 qui sotto.
- Aggiunta del metodo di pagamento
Dopo aver aggiunto la tua lavanderia al tuo account, devi registrare il tuo metodo di pagamento. Segui questi passaggi per configurarlo:
→ Scegli "Metodo di pagamento"
→ Fai clic nel campo bianco
→ Scegli "Carta di pagamento"
→ Inserisci i dati della carta e concludi facendo clic su "Salva" in fondo alla pagina
- Impostazioni del portafoglio
Dopo aver inserito il metodo di pagamento, verrai reindirizzato alle impostazioni del portafoglio dell'app Airwallet. Puoi anche accedere alle impostazioni manualmente così:
→ Vai su "Attività"
→ Fai clic sul banner verde in alto che mostra il tuo saldo
→ Ora ti trovi nelle impostazioni del portafoglio
Nelle impostazioni del portafoglio devi decidere cosa inserire nei campi.
→ Seleziona l'importo di ricarica: l'importo selezionato verrà ricaricato sul saldo quando il saldo sta per scendere sotto il limite di ricarica scelto. L'importo può andare dal costo di un lavaggio/asciugatura fino a un budget mensile per il bucato.
→ Limite di ricarica: il limite sotto il quale il saldo non può scendere, per assicurarti di avere sempre fondi sufficienti nel portafoglio. Se non vuoi essere avvisato finché il saldo non è completamente esaurito, imposta il valore a 0.
→ Ricarica automatica: se attivata, l'app ricaricherà in base alle impostazioni precedenti solo quando tenti di pagare con un saldo insufficiente. Riceverai comunque una notifica della ricarica. Se disattivata, quando i fondi sono insufficienti l'app ti reindirizzerà alla pagina delle impostazioni del portafoglio per approvare manualmente la ricarica.
- Pagamento e avvio della macchina
Quando il tuo account Airwallet è stato creato e il metodo di pagamento è stato aggiunto, sei pronto a pagare per la macchina. Ecco come fare:
→ In "Paga" puoi scegliere la macchina per cui vuoi pagare. Potrebbe essere, per esempio, "Lavaggio 1".
→ Quando sei connesso alla macchina, verrà mostrata una breve guida su cosa devi fare prima di completare il pagamento per la macchina.
→ Alla fine puoi completare il pagamento facendo "Scorri" verso destra
- Prenotazione
Se vuoi prenotare una lavatrice o un'asciugatrice, puoi andare su Prenotazione nell'app, dove ti verrà mostrato un calendario. Per effettuare una prenotazione devi:
→ Scegliere la data in cui vuoi prenotare un orario
→ Scegliere la fascia oraria in cui userai la macchina
→ Scegliere quale macchina vuoi prenotare
→ Confermare la prenotazione facendo "Scorri" verso destra
Se hai altre domande o hai bisogno di aiuto con le funzionalità dell'app Airwallet, contatta l'assistenza Airwallet per ulteriore supporto:
📞 Telefono:
• UE: +45 78 70 99 99
• USA: +1 (470) 481 5325
💬 Chat dal vivo:
Disponibile tramite l'app Airwallet, il terminale di pagamento Anton o sul nostro sito web
📧 E-mail: [email protected]
Aggiornato il: 11/11/2026
Grazie!