FAQ: administratiekosten voor inactieve accounts

Wat zijn de administratiekosten?

In sommige landen kan Airwallet kleine maandelijkse administratiekosten in rekening brengen voor accounts die langere tijd inactief zijn geweest. De kosten worden ingehouden op je portemonneesaldo.

Wanneer worden administratiekosten in rekening gebracht?

Als je account zes (6) opeenvolgende maanden inactief is, kunnen er maandelijks administratiekosten worden ingehouden op je resterende saldo (afhankelijk van je land).

Hoeveel bedragen de administratiekosten?

De administratiekosten zijn een klein maandelijks bedrag. Het exacte bedrag hangt af van de voorwaarden die in jouw land gelden.

Hoe lang worden de administratiekosten in rekening gebracht?

De administratiekosten blijven doorlopen totdat een van de volgende dingen gebeurt:

• Je heractiveert je account door het te gebruiken, of
• Je portemonneesaldo is opgebruikt (nul bereikt).

Hoe stop ik de administratiekosten?

Je kunt de administratiekosten stoppen door je account te heractiveren. Elk succesvol gebruik van je account geldt als heractivering.

Waarom rekent Airwallet administratiekosten?

Inactieve accounts veroorzaken doorlopende administratieve en operationele kosten. De administratiekosten helpen de kosten van het onderhoud van inactieve accounts te dekken.

Wat gebeurt er als mijn saldo nul bereikt?

Als de administratiekosten je saldo opgebruiken, is je portemonneesaldo nul en kunnen er geen verdere administratiekosten meer worden ingehouden.

Administratiekosten - prijzen

Opmerkingen

• Alle prijzen worden per maand per machine in rekening gebracht.
• De administratiekosten gelden pas na de vereiste periode van inactiviteit.
• De kosten worden ingehouden op het beschikbare portemonneesaldo zolang het account inactief blijft.

Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb?

Heb je vragen? Neem dan contact op met Airwallet Support.

Bijgewerkt op: 11/11/2026