Airwallet+ Total Protect FAQ

Hva er Airwallet+ Total Protect?

Airwallet+ Total Protect er et nytt alternativ som er tilgjengelig når du legger til nye enheter i faktureringen på dashbordet.

Du får tre valg:

• Airwallet+ kun for nye enheter
• Airwallet+ Total Protect for nye enheter pluss alle eksisterende aktive enheter uten dekning
• Ingen beskyttelse

Alternativet er laget for at det skal bli enklere å utvide Airwallet+-dekningen til flere av enhetene dine i ett steg.

Hvem ser Total Protect-alternativet?

Du ser bare Airwallet+ Total Protect hvis du har minst én aktiv enhet som ikke allerede har Airwallet+.

Hvis alle de aktive enhetene dine allerede er dekket, ser du bare standardalternativet Airwallet+ for nye enheter.

Hvilke alternativer ser jeg når jeg legger til nye enheter?

Hvis du kvalifiserer for Total Protect, kan du velge mellom:

• Beskytt kun nye enheter
• Total beskyttelse for nye enheter og eksisterende aktive enheter uten dekning
• Ingen beskyttelse

Du kan også se en melding som:

Inkluderer X eksisterende enheter

Det finnes også et alternativ, Vis enhetsliste, slik at du kan laste ned en liste over de eksisterende enhetene som er inkludert i Total Protect.

Hvordan vet jeg hvilke eksisterende enheter som er inkludert?

Hvis Total Protect er tilgjengelig for deg, viser flyten hvor mange eksisterende aktive enheter uten dekning som er inkludert.

Du kan også velge Vis enhetsliste for å laste ned hele listen over inkluderte enheter før du går til kassen.

Hvordan fungerer prisingen?

Hvis du velger Total beskyttelse, oppdateres ordreoversikten umiddelbart og viser:

• Kostnaden for de nye enhetene
• Kostnaden for de eksisterende enhetene uten dekning
• Oppdatert totalbeløp, inkludert skatt og rabatter der det er aktuelt

Da kan du se over hele prisen før du fullfører kjøpet.

Ser jeg prisendringen før jeg betaler?

Ja. Hvis du velger Total beskyttelse, oppdateres prisen med en gang i ordreoversikten, slik at du ser hele kostnaden før du går til kassen.

Hva skjer hvis jeg bare vil beskytte de nye enhetene?

Du kan velge Beskytt kun nye enheter. Da legges Airwallet+ bare til for de nye enhetene du legger til.

De eksisterende aktive enhetene uten dekning forblir uten dekning.

Kan jeg velge å ikke legge til beskyttelse?

Ja. Du kan velge Ingen beskyttelse hvis du ikke vil legge til Airwallet+ i denne flyten.

Hvordan blir jeg fakturert hvis jeg velger Total beskyttelse?

Hvis du velger Total beskyttelse:

• Airwallet+ kan bli lagt til i flere eksisterende abonnementer
• Systemet oppretter én faktura per berørte abonnement
• Din første betaling beregnes forholdsmessig
• Fremtidige fornyelser legges til i den vanlige abonnementsfaktureringen

Derfor kan du se flere fakturaer.

Hvorfor fikk jeg flere fakturaer?

Hvis Total beskyttelse legger til Airwallet+ på enheter i mer enn ett abonnement, oppretter systemet en egen faktura for hvert berørte abonnement.

Dette er forventet oppførsel.

Hvorfor er den første betalingen min annerledes enn senere betalinger?

Din første betaling kan være forholdsmessig beregnet, det vil si at den justeres etter hvor langt du har kommet i den gjeldende faktureringsperioden.

Deretter blir fornyelsene vanligvis belastet som en del av den vanlige abonnementsfaktureringen.

Blir fremtidige fornyelser belastet separat?

I de fleste tilfeller legges fremtidige fornyelser til i den vanlige abonnementsfaktureringen for det aktuelle abonnementet.

Hvorfor ser jeg ikke Total Protect?

Du ser ikke Total Protect hvis du ikke har noen aktive enheter uten Airwallet+.

I så fall vises bare standardalternativet Airwallet+ for nye enheter.

Dekker Total Protect inaktive enheter?

Nei. Total Protect omfatter bare eksisterende aktive enheter uten dekning.

Kan jeg se over de inkluderte enhetene før jeg går til kassen?

Ja. Hvis du kvalifiserer, kan du bruke Vis enhetsliste for å laste ned listen over eksisterende enheter som blir inkludert i Total Protect.

Oppdatert på: 11/11/2026