Quadro de avisos - FAQ

FAQ do Quadro de avisos

O que é o Quadro de avisos?

O Quadro de avisos é um mural digital dentro da aplicação que lhe permite partilhar informações permanentes e específicas de cada local com os utilizadores da sua lavandaria. Foi criado para mensagens que devem continuar disponíveis ao longo do tempo (ao contrário das notificações push, que dependem do momento).

Porquê o Quadro de avisos?

Para facilitar aos proprietários de lavandarias a comunicação de informações importantes (por exemplo: alterações do horário de funcionamento, atualizações de manutenção, notas sobre preços, regras e comunicados locais) de forma que os utilizadores as consigam encontrar sempre que precisarem.

Em que é que o Quadro de avisos difere das notificações push?

• Quadro de avisos: permanente e sempre acessível na aplicação para um local específico.
• Notificações push: dependem do momento e são fáceis de perder se o utilizador as ignorar.

Onde encontro o Notice Board no Dashboard?

Na navegação à esquerda do Dashboard, o Notice Board está disponível como um módulo próprio.

O que vejo no módulo Notice Board?

Verá uma tabela de visão geral dos seus locais com:

• Location name
• User count
• Active notices
• Latest change (última atualização em qualquer quadro desse local)

Ao clicar na linha, abre-se o Notice Board desse local.

Quantas mensagens do Quadro de avisos posso criar por local?

Depende do seu plano:

• Plano Basic: o Quadro de avisos não está disponível.
• Plano Smart: até 1 mensagem por local.
• Plano Business: até 5 mensagens por local.

Posso reordenar as mensagens?

Sim. Se tiver várias mensagens (por exemplo, no Business), pode arrastar e largar para alterar a ordem das mensagens.

O que verão os utilizadores da aplicação?

• Se houver pelo menos 1 mensagem ativa, o ícone do Quadro de avisos fica visível na aplicação.
• Se houver mensagens não lidas, é apresentado um contador de notificações.

Como funciona a visualização de mensagens na aplicação?

• 1 mensagem ativa: os utilizadores veem uma visualização simples e podem fechá-la ao premir OK.
• 2 ou mais mensagens ativas: os utilizadores veem uma visualização expandida com um seletor de páginas.

Por que ordem são apresentadas as mensagens na aplicação?

• As mensagens novas (não vistas) são sempre apresentadas primeiro.
• Depois das mensagens novas, as restantes seguem a mesma ordem definida no Dashboard.
• Depois de uma mensagem nova ter sido vista pelo menos uma vez, volta à sua posição original na ordem.

Actualizado em: 12/11/2026