Jak mohu do zařízení odeslat nový signál ke spuštění?

Pokud se vám po dokončení platby nedaří zařízení spustit, odešlete nový signál ke spuštění podle níže uvedených kroků. ⚠️ Upozornění: Tato možnost je k dispozici pouze do 5 minut po provedení platby a funguje jen u některých konfigurací zařízení.

1. Řešení potíží

→ Klepněte v aplikaci na zařízení, za které jste zaplatili, výběrem možnosti „Potíže?Klikněte sem“

→ Stisknutím modrého tlačítka „Spustit znovu“ zahajte řešení potíží

2.Znovu otevřete a zavřete dvířka

→ Zkuste znovu otevřít a zavřít dvířka zařízení

→ Počkejte 10 sekund a poté v aplikaci klepněte na zelené tlačítko „Další“

3.Vyberte program a stiskněte tlačítko Start

→ Na zařízení vyberte požadovaný program

→ Na zařízení stiskněte tlačítko „Start“

→ Po 10 sekundách klepněte v aplikaci na zelené tlačítko „Další“

4.Už jsme téměř u cíle

→ Ujistěte se, že jsou dvířka zavřená, je vybrán požadovaný program a na zařízení bylo stisknuto tlačítko Start

→ Počkejte 10 sekund a poté v aplikaci klepněte na zelené tlačítko „Spustit zařízení“

→ Signál ke spuštění byl nyní odeslán do zařízení. Zařízení by se mělo brzy spustit. Pokud se tak nestane, stiskněte na zařízení znovu tlačítko Start

Pokud se zařízení stále nespustí, obraťte se na podporu Airwallet, která vám poskytne další pomoc:

📞Telefon:

• EU: +45 78 70 99 99
• US: +1 (470) 481 5325

💬Živý chat:

Je dostupný prostřednictvím aplikace Airwallet, platebního terminálu Anton nebo na našem webu

📧E-mail: [email protected]

Aktualizováno dne: 09/09/2026