Při přidání karty nebo pokusu o platbu se mi zobrazí výzva k použití NETS 3D Secure. Co to je?

3D Secure je další vrstva zabezpečení, která se někdy používá při digitálních platbách kartou. Nevyžaduje se u všech plateb, ale pouze u vybraných, podobně jako když někdy musíte na platebním terminálu zadat PIN kód.

Platbu je nutné schválit pomocí MitID, SMS+kódu od NETS nebo bankovní aplikace podporující 3D Secure. V jiných zemích EU můžete použít jakoukoli jinou podporovanou bankovní aplikaci s podporou 3D Secure.

1. Pokud jste v Dánsku, doporučujeme použít aplikaci MitID.
2. Pokud aplikaci MitID nemáte, můžete si vytvořit heslo u NETS na adrese nets. EU/3DS.
3. Pokud jste v Dánsku a MitID se vám nezobrazilo jako metoda ověření, je to proto, že vaše banka tuto možnost nezaregistrovala. Důvodem může být:

• Aplikaci MitID ještě nemáte v telefonu.
• Právě jste si nainstalovali aplikaci MitID a ta ještě nebyla zaregistrována v systému banky.
• Nejste majitelem karty.
• Banka pro vaši debetní kartu neaktivovala 3D Secure. Požádejte banku o jeho aktivaci.

Pokud si nejste jisti, proč při potvrzování platby nemůžete zvolit MitID, obraťte se na svou banku.

Aktualizováno dne: 30/09/2026