Warum stimmen meine Monatsabrechnungen und mein Dashboard nicht überein?

Wenn Ihre Monatsabrechnungen und die Daten im Dashboard nicht übereinstimmen, können Sie die folgende Liste prüfen:

• Haben Sie mit dem Filter Status = Abgeschlossen gesucht? Wir zahlen nur abgeschlossene Transaktionen aus.
• Wenn Sie im letzten Abrechnungszeitraum eine Transaktion aus einem früheren Zeitraum erstattet haben, wird diese von Ihrem letzten Abrechnungszeitraum abgezogen.
• Stimmt der Zeitraum der Abrechnung mit dem Zeitraum überein, den Sie im Dashboard ausgewählt haben? Die Zeiträume beginnen bzw. enden selten um 00:00 Uhr, wie es der Filter im Dashboard annimmt. Ein Zeitraum sieht normalerweise so aus: 27.08.20 01:04:12 – 24.09.20 22:18:23
• Wenn Sie Fragen zu Ihrer Abrechnung haben, können Sie uns jederzeit unter [email protected] oder +45 7870 9999 kontaktieren und Ihre Abrechnung prüfen lassen.

Aktualisiert am: 30/09/2026