Guide de l’application Airwallet

Ce guide est destiné aux nouveaux utilisateurs de l’application Airwallet. Il contient toutes les informations, de la création du compte jusqu’à la manière de payer dans la buanderie, ainsi qu’une présentation des différentes fonctionnalités.

Créer un nouvel utilisateur

Une fois l’application Airwallet installée sur votre téléphone, vous devez créer un compte. Voici comment faire:

→ Cliquez sur "Créer un nouvel utilisateur"

→ Cliquez sur "Je consens"

→ Cliquez sur "Accepter"

→ Entrez votre prénom, nom, numéro de téléphone et un code PIN à 4 chiffres choisi par vous-même, puis terminez en cliquant sur "Créer utilisateur" en bas de la page.

→ Lors de la dernière étape, un code de vérification à 6 chiffres sera envoyé à votre numéro de téléphone. Entrez ce code au centre de la page, puis cliquez sur "Suivant" en bas.

Trouvez votre laverie

Après avoir créé votre compte, suivez ces étapes pour trouver votre laverie dans l'application sous l'onglet « Payer » :

→ Appuyez sur le bouton vert intitulé « Trouver une laverie »

→ Sélectionnez votre laverie dans la liste des options disponibles

→ Une fois sélectionnée, votre laverie sera enregistrée dans l'application

Ensuite, appuyez sur la bannière rouge en haut de l'écran pour ajouter votre méthode de paiement — cela est expliqué plus en détail à l'Étape 3 ci-dessous.

Ajouter un moyen de paiement

Après avoir créé votre compte Airwallet, vous devez ajouter un moyen de paiement. Voici comment faire:

→ Appuyez sur « Moyen de paiement »

→ Cliquez dans le champ blanc

→ Sélectionnez « Carte de paiement »

→ Saisissez les informations de votre carte, puis appuyez sur « Enregistrer » en bas de la page

Paramètres du portefeuille

Après avoir saisi votre moyen de paiement, vous serez redirigé vers les paramètres du portefeuille dans l'application Airwallet. Vous pouvez également accéder manuellement aux paramètres en suivant ces étapes :

→ Allez dans « Activités »

→ Appuyez sur la bannière verte en haut qui affiche votre solde

→ Vous êtes maintenant dans les paramètres du portefeuille

Dans ces paramètres, vous devez définir les informations des champs suivants :

→ Montant du rechargement : Le montant sélectionné sera automatiquement rechargé sur votre solde lorsque celui-ci sera sur le point de passer en dessous de la limite de rechargement choisie.

Ce montant peut aller du prix d’un lavage/séchage à un budget mensuel pour la laverie.

Attention : Le montant de recharge ne peut pas être réglé à 0 et doit toujours être supérieur à la limite de recharge.

→ Limite de recharge : La limite en dessous de laquelle votre solde ne doit pas descendre garantit que vous disposez toujours de fonds suffisants dans votre portefeuille. Si vous ne souhaitez pas être notifié avant que le solde soit complètement épuisé, réglez cette valeur sur 0.

→ Recharge automatique : Si activée, l’application rechargera automatiquement le montant défini lorsque vous tenterez de payer avec un solde insuffisant. Vous serez tout de même informé de cette recharge. Si désactivée, l’application vous redirigera vers la page des paramètres afin que vous puissiez approuver manuellement la recharge en cas de fonds insuffisants.

Si vous souhaitez modifier les paramètres après la configuration initiale, vous pouvez le faire en allant dans « Activités » dans l’application et en cliquant sur la bannière affichant votre solde.

Payer et démarrer la machine

Lorsque votre compte Airwallet est créé et que votre moyen de paiement est ajouté, vous êtes prêt à utiliser une machine. Voici comment procéder :

→ Sous « Payer », choisissez la machine que vous souhaitez utiliser, par exemple « Lave-linge 1 ».

→ Un court guide vous expliquera les étapes à suivre avant de finaliser le paiement de la machine.

→ Pour terminer, effectuez le paiement en faisant glisser vers la droite (Swipe).

Réservation

Si vous souhaitez réserver une machine à laver ou un sèche-linge, vous pouvez accéder à la section « Réservation » dans l’application, où un calendrier s’affichera. Pour effectuer une réservation, vous devez :

→ Choisir la date pour laquelle vous souhaitez réserver un créneau

→ Choisir la période horaire durant laquelle vous utiliserez la machine

→ Sélectionner la machine que vous souhaitez réserver

→ Confirmer votre réservation en faisant glisser vers la droite (Swipe)

Veuillez noter : l’activation du système de réservation est déterminée par les propriétaires de la laverie.

Si vous avez d’autres questions ou besoin d’aide concernant le fonctionnement de l’application Airwallet, veuillez contacter le support Airwallet pour obtenir de l’assistance :

📞 Téléphone :

• UE : +45 78 70 99 99

• États-Unis : +1 (470) 481 5325

💬 Chat en direct :

Disponible via l’application Airwallet, le terminal de paiement Anton, ou sur notre site web

📧 Email : [email protected]

Mis à jour le : 11/09/2025

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