• Guide de l’application Airwallet

  Ce guide est destiné aux nouveaux utilisateurs de l’application Airwallet. Il contient toutes les informations, de la création du compte jusqu’à la manière de payer dans la buanderie, ainsi qu’une présentation des différentes fonctionnalités. Créer un nouvel utilisateur Une fois l’application Airwallet installée sur votre téléphone, vous devez créer un compte. Voici comment faire: → Cliquez sur "Créer un nouvel utilisateur" → Cliquez sur "Je consens" → Cliquez sur "Accepter" → EntrePopulaire

• Comment puis-je changer mon emplacement dans l'application ?

  Pour changer l'emplacement de votre laverie, suivez ces étapes : → Rendez-vous dans la nouvelle buanderie → Ouvrez l'application Airwallet et restez sur l'écran principal "Payer" → Patientez quelques secondes sans toucher à l'application → Le bouton "Changer d'emplacement" apparaîtra en bas de l'écran → Appuyez sur le bouton et sélectionnez l'emplacement souhaité dans la liste → Votre emplacement a été mis à jour avec succès ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/Populaire

• Comment envoyer un nouveau signal de démarrage à la machine ?

  Si vous n’arrivez pas à démarrer la machine après avoir effectué votre paiement, suivez les étapes ci-dessous pour envoyer un nouveau signal de démarrage. ⚠️ Remarque : cette option est disponible uniquement dans les 5 minutes suivant lePopulaire

• Pourquoi ne puis-je pas créer de compte dans l'application Airwallet ?

  Si vous rencontrez des problèmes pour créer un compte dans l'application Airwallet, veuillez contacter le Support Airwallet à : 📞 Téléphone : UE : +45 78 70 99 99 US : +1 (470) 481 5325 💬 Chat en direct : Disponible via l'application Airwallet, le terminal de paiement Anton ou sur notre site web 📧 E-mail : [email protected] Les heures d'ouverture sont : Lundi - Vendredi : 07:00 - 01:00 (HNEC) Samedi - Dimanche : 09:00 - 21Populaire

• Vous n'avez pas reçu votre code de vérification par SMS ?

  Si vous n'avez pas reçu votre code de vérification par SMS, veuillez sélectionner l'option « Envoyer un nouveau mot de passe à usage unique » . Un nouveau SMS sera alors envoyé au numéro de téléphone Populaire

• Pourquoi ne puis-je pas me connecter à la machine que je souhaite utiliser ?

  Si vous ne parvenez pas à vous connecter à la machine, cela est souvent lié à la connexion de la technologie sans fil Bluetooth® entre votre téléphone et la machine. Pour résoudre ce problème, vous pouvez : Assurez-vous que vous êtes bien dans la laverie. Vous ne pouvez payer que pour les machines se trouvant dans un rayon de 10 à 30 mètres. Assurez-vous que la machine est prête à recevoir le paiement en fermant la porte et en sélectionnant un programme. Si vous avez un téléphone AndroPopulaire