nets-3d-secure

• On me demande NETS 3D Secure lorsque j’ajoute ma carte ou tente d’effectuer un paiement. De quoi s’agit-il ?

  La sécurité 3D est une couche de sécurité supplémentaire parfois utilisée pour les paiements numériques par carte. Elle n’est pas requise pour tous les paiements, mais seulement pour certains, tout coPeu de lectures

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• Pourquoi le programme n’est-il pas terminé alors que j’ai acheté la durée indiquée par la machine ?

  Les appareils électroménagers ordinaires ne sont pas parfaitement adaptés à un usage commercial. Il peut donc y avoir un écart entre la durée calculée par la machine et la durée réelle du programme. DPeu de lectures

coupons

• Puis-je conserver mes coupons pour plus tard ?

  Si le coupon affiche le statut « Actif » sur la page de vos coupons dans l’application Airwallet, il sera appliqué à votre prochain achat. Si votre coupon est distribué avec un code, vous pouvez saisiPeu de lectures

• Puis-je cumuler différents coupons pour un même achat ?

  Non , vous ne pouvez appliquer qu’un seul coupon lors d’un achat.Peu de lectures

• Guide de l’application Airwallet

  Ce guide est destiné aux nouveaux utilisateurs de l’application Airwallet. Il contient toutes les informations, de la création du compte jusqu’à la manière de payer dans la buanderie, ainsi qu’une présentation des différentes fonctionnalités. Créer un nouvel utilisateur Une fois l’application Airwallet installée sur votre téléphone, vous devez créer un compte. Voici comment faire: → Cliquez sur "Créer un nouvel utilisateur" → Cliquez sur "Je consens" → Cliquez sur "Accepter" → EntrePopulaire

• Comment envoyer un nouveau signal de démarrage à la machine ?

  Si vous n’arrivez pas à démarrer la machine après avoir effectué votre paiement, suivez les étapes ci-dessous pour envoyer un nouveau signal de démarrage. ⚠️ Remarque : cette option est disponible uniquement dans les 5 minutes suivant lePopulaire

• Comment puis-je changer mon emplacement dans l'application ?

  Pour changer l'emplacement de votre laverie, suivez ces étapes : → Rendez-vous dans la nouvelle buanderie → Ouvrez l'application Airwallet et restez sur l'écran principal "Payer" → Patientez quelques secondes sans toucher à l'application → Le bouton "Changer d'emplacement" apparaîtra en bas de l'écran → Appuyez sur le bouton et sélectionnez l'emplacement souhaité dans la liste → Votre emplacement a été mis à jour avec succès ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/Populaire

• Vous n'avez pas reçu votre code de vérification par SMS ?

  Si vous n'avez pas reçu votre code de vérification par SMS, veuillez sélectionner l'option « Envoyer un nouveau mot de passe à usage unique » . Un nouveau SMS sera alors envoyé au numéro de téléphone Populaire

• Pourquoi ne puis-je pas créer de compte dans l'application Airwallet ?

  Si vous rencontrez des problèmes pour créer un compte dans l'application Airwallet, veuillez contacter le Support Airwallet à : 📞 Téléphone : UE : +45 78 70 99 99 US : +1 (470) 481 5325 💬 Chat en direct : Disponible via l'application Airwallet, le terminal de paiement Anton ou sur notre site web 📧 E-mail : [email protected] Les heures d'ouverture sont : Lundi - Vendredi : 07:00 - 01:00 (HNEC) Samedi - Dimanche : 09:00 - 21Populaire

• Pourquoi ne puis-je pas me connecter à la machine que je souhaite utiliser ?

  Si vous ne parvenez pas à vous connecter à la machine, cela est souvent lié à la connexion de la technologie sans fil Bluetooth® entre votre téléphone et la machine. Pour résoudre ce problème, vous pouvez : Assurez-vous que vous êtes bien dans la laverie. Vous ne pouvez payer que pour les machines se trouvant dans un rayon de 10 à 30 mètres. Assurez-vous que la machine est prête à recevoir le paiement en fermant la porte et en sélectionnant un programme. Si vous avez un téléphone AndroPopulaire