On me demande NETS 3D Secure lorsque j’ajoute ma carte ou tente d’effectuer un paiement. De quoi s’agit-il ?

La sécurité 3D est une couche de sécurité supplémentaire parfois utilisée pour les paiements numériques par carte. Elle n’est pas requise pour tous les paiements, mais seulement pour certains, tout comme il vous est parfois demandé de saisir un code PIN sur un terminal de paiement.

Le paiement doit être approuvé avec MitID, par SMS avec un code de NETS ou au moyen d’une application bancaire compatible avec 3D Secure. Dans les autres pays de l’UE, vous pouvez utiliser toute autre application bancaire compatible avec 3D Secure.

1. Si vous êtes au Danemark, nous vous recommandons d’utiliser l’application MitID.
2. Si vous ne disposez pas de l’application MitID, vous pouvez créer un mot de passe auprès de NETS sur nets. EU/3DS.
3. Si vous êtes au Danemark et que MitID ne vous a pas été proposé comme méthode de vérification, c’est parce que votre banque n’a pas enregistré cette possibilité. Cela peut être dû aux raisons suivantes :

• L’application MitID n’est pas encore installée sur votre téléphone.
• Vous venez d’installer l’application MitID et elle n’a pas encore été enregistrée dans le système de la banque.
• Vous n’êtes pas titulaire de la carte.
• La banque n’a pas activé 3D Secure pour votre carte de débit. Contactez votre banque pour l’activer.

Si vous ne savez pas pourquoi vous ne pouvez pas choisir MitID lorsque vous devez confirmer votre paiement, vous pouvez contacter votre banque.

Mis à jour le : 30/09/2026