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Articles sur :Dashboard FAQ
Foire aux questions sur l'utilisation du tableau de bord Airwallet

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  • Quels types d’« Actions » puis-je recevoir du tableau de bord Airwallet ?
    Cet article présente les différents types de notifications (« Actions ») que le tableau de bord Airwallet peut vous envoyer afin que vous restiez informé de l’état de vos équipements de blanchisserie Peu de lectures
  • Comment modifier les horaires d’ouverture d’un site ?
    ATTENTION ! - Cet article s’adresse aux propriétaires de laveries. - Si vous utilisez l’application et souhaitez modifier les horaires d’ouverture de votre laverie, vous pouvez essayer de contacter soPeu de lectures
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  • Comment voir quelles transactions font partie de mon règlement ?
    Comme la génération des versements dans le système Stripe dépend du nombre de paiements traités avant leur échéance interne, il est difficile de déterminer avec précision les dates de versement. Pour Peu de lectures
  • Pourquoi mes virements mensuels et le tableau de bord ne correspondent-ils pas ?
    Si vos virements mensuels ne correspondent pas aux données du tableau de bord, vous pouvez vérifier les points suivants : Avez-vous effectué une recherche avec le filtre Statut = Terminé ? Nous versonPeu de lectures
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  • Où dois-je payer Airwallet ?
    Vos informations de paiement doivent être renseignées dans le tableau de bord, sur la page Facturation . Vous pouvez choisir entre le paiement par facture et par carte. Si vous avez récemment créé votPeu de lectures
  • Sur quel compte bancaire les transactions sont-elles versées ?
    Les transactions sont transférées chaque mois sur l’IBAN indiqué lors de la création du tableau de bord. L’IBAN peut être modifié sur la page « Compte ». Si vous souhaitez ajouter plusieurs comptes baPeu de lectures
  • Commencer avec Airwallet en tant que propriétaire de laverie
    Maintenant que vous en savez plus sur Airwallet et que vous avez reçu vos appareils Airwallet, il est temps de tout mettre en marche ! Ce que vous trouverez dans ce guide concis : Création d'un compte de tableau de bord Airwallet Détails du compte bancaire Vérification de votre compte Airwallet (KYC) Ajout d'un emplacement au tableau de bord Airwallet Ajout d'appareils au tableau de bord Airwallet Installation des appareils Airwallet Plan Facturation Flux monéPopulaire
  • Comprendre votre calendrier de paiement et la collecte de revenus
    Comment fonctionne le calendrier de paiement ? Notre système de paiement garantit que vous recevez vos fonds de manière fiable et à temps. Voici comment cela fonctionne : Traitement des transactions : Lorsqu'un client effectue un paiement, la transaction est traitée par Stripe, et les fonds sont initialement détenus dans le solde de votre compte Stripe. Période de retenue de 7 jours : Les fonds de chaque transaction sont retenus pendant 7 jours. Par exemple, les transactionsPopulaire
  • Pourquoi dois-je fournir des informations sensibles à Stripe lorsque j'utilise Airwallet ?
    Airwallet s'associe à Stripe pour ses services financiers sécurisés Stripe est tenu de collecter et de conserver des informations sur tous les titulaires de comptes Stripe en raison des obligations "Know Your Customer" (KYC) (Connaître Votre Client) relatives aux paiements. Ces obligations sont en place pour prévenir les abus du système financier, fournir aux clients potentiels des informations claires et utiles, et protéger les entreprises contre les pertes importantes. Vous pouvez en saPopulaire

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