Aan de slag met Airwallet als wasserette-eigenaar
Nu u meer weet over Airwallet en uw Airwallet-apparaten hebt ontvangen, is het tijd om alles werkend te krijgen!
Wat u in deze korte handleiding vindt:
- Een Airwallet-dashboardaccount aanmaken
- Bankrekeninggegevens
- Verificatie van uw Airwallet-account (KYC)
- Een locatie toevoegen aan het Airwallet Dashboard
- Apparaten toevoegen aan het Airwallet Dashboard
- Installatie van Airwallet-apparaten
- Abonnement
- Facturering
- Geldstroom - Hoe wordt de omzet uitbetaald
- Ondersteuning
Om de Airwallet-apparaten te testen, maakt u eerst een account aan voor uw Airwallet Dashboard, stelt u een locatie in en voegt u de apparaten toe, tenzij uw distributeur al een Dashboard voor u heeft aangemaakt.
1. Een Airwallet-dashboardaccount aanmaken
U kunt een Dashboard aanmaken op airwallet.net.
- Gebruik een geldig e-mailadres en maak een wachtwoord aan. Als u een btw-nummer (belastingnummer) heeft, selecteert u de optie "Bedrijf of Partnerschap". Als u geen btw-nummer heeft dat geldig is voor internationale transacties, selecteert u "Particulier". Dit betekent dat u de lokale belastingen in rekening worden gebracht. Neem bij twijfel contact met ons op via de chat.
- Nadat u het formulier heeft voltooid, krijgt u toegang tot het Dashboard.
2. Bankrekeninggegevens
Nadat u bent ingelogd op het Dashboard, voegt u uw bankgegevens toe door naar Stap 1 te gaan en op "Starten" te klikken.
Alle e-mailadressen die zijn ingevoerd in het veld Boekhoudkundig E-mailadres ontvangen afrekeningen en facturen met betrekking tot het account.
3. Verificatie van uw Airwallet-account (KYC)
Wanneer u uw Airwallet Dashboard aanmaakt, stelt u ook een Stripe-account in. Naast bankgegevens vereist onze betalingsprovider, Stripe, documentatie voor bedrijfseigenaren of vertegenwoordigers met meer dan 25% eigendom. Dit zorgt ervoor dat Airwallet niet wordt gebruikt voor het witwassen van geld of het financieren van terrorisme.
Om uw Stripe-account te verifiëren, gaat u naar Stap 2 en selecteert u "Starten".
- Voor gedetailleerde instructies over hoe u de informatie correct invult, verwijzen wij u naar de helpartikelen die hier beschikbaar zijn:
Stripe KYC - verificatie als bedrijf
Stripe KYC - verificatie als particulier
- De laatste stap is het verifiëren van uw account via e-mail.
4. Een locatie toevoegen aan het Airwallet Dashboard
- Ga in uw Dashboard naar Locaties en klik op het pictogram "Nieuwe Locatie".
- Houd namen kort maar betekenisvol.
- Een goede naam voor een locatie kan het adres van de wasserette zijn of de naam van de wasserette.
- Een goede naam voor het apparaat komt overeen met de machine waarop het is geïnstalleerd, waardoor het voor de gebruiker eenvoudig en snel is om te identificeren welke machine ze nodig hebben.
- Aanbeveling: gebruik de meegeleverde Airwallet-sticker en schrijf dezelfde naam van het Dashboard op de sticker.
5. Apparaten toevoegen aan het Airwallet Dashboard
- Klik op de locatie die u hebt aangemaakt en selecteer vervolgens ofwel "Machine aanmaken (Wasmachine of Droger)" of "Terminal aanmaken (Anton)".
Voer het serienummer van het apparaat in en ga vervolgens verder met het instellen van de apparaatspecificaties. Voor aanbevolen instellingen voor verschillende machines kunt u ons wiser-platform hier raadplegen.
6. Installatie van Airwallet-apparaten
Ga voor installatieadvies terug naar de installatiehandleidingen:
- Hier vindt u de nieuwste handleiding voor het Airwallet PRO-apparaat.
- Hier vindt u de nieuwste handleiding voor Anton - Airwallet betaalterminal.
- Hier kunt u installatiehandleidingen voor specifieke machines bekijken.
7. Abonnement
Vervolgens is het tijd om het Airwallet-abonnement te kiezen dat het beste bij uw behoeften past. Ga naar Stap 3 en klik op "Starten" om de installatie te beginnen. U kunt kiezen tussen maandelijkse, jaarlijkse of 2-jarige factureringsopties. Voor meer informatie over de beschikbare functies en wat elk abonnement omvat, kunt u hier het volledige overzicht van abonnementen bekijken: Abonnementen
8. Facturering
De laatste stap is het instellen van het factureringsplan. Ga naar Stap 4 en klik op "Starten" om het proces te voltooien.
- Selecteer alle apparaten die u wilt activeren
- Selecteer een geschikte factureringsoptie (kaartbetaling/factuur).
- Als u kiest voor facturering per factuur, zorg er dan voor dat u duidelijk maakt of een EAN-nummer moet worden gebruikt of niet.
- Referentie: Geef indien nodig uw inkoopnummer op. Als een inkoopordernummer niet vereist is op uw facturen, kunt u alle informatie invoeren die u op de factuur wilt laten verschijnen (bijvoorbeeld de naam van uw locatie).
- Hier hebt u ook de mogelijkheid om Airwallet + verzekering te kiezen. Lees hier meer over de Airwallet+ verzekering.
- Nadat u op "Facturering Voltooien" heeft geklikt, wordt de factuur automatisch verzonden naar het e-mailadres(sen) dat u hebt geselecteerd onder "Boekhoudkundige E-mailadressen" in uw accountinstellingen.
9. Geldstroom - Hoe wordt de omzet uitbetaald
- Alle transacties van uw wasserette worden gedurende een maand verzameld op een virtuele Stripe-rekening en aan het begin van de volgende maand uitbetaald. U kunt de datum van uw volgende uitbetaling altijd bekijken in uw Airwallet Dashboard. Wanneer de uitbetaling is verwerkt, ontvangt u een afrekening die u kunt gebruiken voor uw eigen boekhouding. Als u uw uitbetalingsschema en hoe de inkomsten worden verzameld beter wilt begrijpen, raadpleeg dan dit artikel: Uw uitbetalingsschema en inkomstenverzameling begrijpen
- Om ervoor te zorgen dat de uitbetaling naar uw rekening wordt verzonden, moet u ervoor zorgen dat u alle informatie die in deze handleiding wordt vermeld correct heeft ingevuld: Hoe u een account verifieert
10. Ondersteuning
Als u vragen heeft tijdens het proces of hulp nodig heeft bij het onboarden, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam:
📞 Telefoon:
EU: +45 78 70 99 99
💬 Live Chat:
Beschikbaar via de Airwallet-app, de Anton-betaalterminal of op onze website
📧 **E-mail: **[email protected]
Bijgewerkt op: 24/11/2025
Dankuwel!