Gids voor de Airwallet-app
- Nieuwe gebruiker
Wanneer je de Airwallet-app op je telefoon hebt geïnstalleerd, moet je een account aanmaken. Zo doe je dat:
→ Klik op "Nieuwe gebruiker aanmaken"
→ Klik op "Ik geef toestemming"
→ Klik op "Accepteren"
→ Vul je voornaam, achternaam, telefoonnummer en een zelfgekozen 4-cijferige pincode in, en klik onderaan de pagina op "Gebruiker aanmaken".
→ In de laatste stap wordt er een 6-cijferige eenmalige code naar je telefoonnummer gestuurd. Voer deze code in het midden van de pagina in en klik vervolgens onderaan op Volgende.
- Vind je wasserette
Nadat je je account hebt aangemaakt, volg je deze stappen om je wasserette in de app te vinden onder "Betalen":
→ Tik op de groene knop met de tekst "Vind wasserette"
→ Selecteer je wasserette uit de lijst met beschikbare opties
→ Nadat je je wasserette hebt geselecteerd, wordt deze opgeslagen in de app
Tik vervolgens op de rode banner bovenaan het scherm om je betaalmethode toe te voegen — dit wordt verder uitgelegd in stap 3 hieronder.
- Betaalmethode toevoegen
Nadat je je wasserette aan je account hebt toegevoegd, moet je je betaalmethode registreren. Volg deze stappen om alles in te stellen:
→ Kies "Betaalmethode"
→ Klik in het witte veld
→ Kies "Betaalkaart"
→ Vul je kaartgegevens in en klik onderaan de pagina op "Opslaan" om af te ronden
- Portemonnee-instellingen
Nadat je je betaalmethode hebt ingevoerd, word je doorgestuurd naar de portemonnee-instellingen van de Airwallet-app. Je kunt ook handmatig naar de instellingen gaan via:
→ Ga naar "Activiteiten"
→ Klik op de groene banner bovenaan die je saldo weergeeft
→ Je bevindt je nu in de portemonnee-instellingen
In de portemonnee-instellingen moet je bepalen wat je in de velden wilt invullen:
→ Kies het opwaardeerbedrag: Het geselecteerde bedrag wordt automatisch toegevoegd aan je saldo zodra je saldo onder de ingestelde opwaarderingslimiet dreigt te komen. Dit bedrag kan variëren van de prijs van één was-/droogbeurt tot een maandelijks wasbudget.
→ Opwaardeerlimiet: De limiet waar je saldo niet onder mag komen, zorgt ervoor dat je altijd voldoende tegoed in je portemonnee hebt. Als je pas een melding wilt ontvangen wanneer je saldo volledig is opgebruikt, stel deze waarde dan in op 0.
→ Automatisch opwaarderen: Als deze functie is ingeschakeld, wordt je saldo automatisch opgewaardeerd op basis van de eerder ingestelde bedragen zodra je probeert te betalen met onvoldoende saldo. Je ontvangt nog steeds een melding van de opwaardering.
Als de functie is uitgeschakeld, word je doorgestuurd naar de instellingenpagina van de portemonnee om de opwaardering handmatig goed te keuren wanneer er onvoldoende saldo is.
- Betalen en het starten van de machine
Wanneer je Airwallet-account is aangemaakt en je betaalmethode is toegevoegd, ben je klaar om een betaling voor de machine te doen. Zo werkt het:
→ Onder "Betalen" kun je de machine kiezen waarvoor je wilt betalen, bijvoorbeeld "Was 1".
→ Zodra je verbonden bent met de machine, krijg je een korte handleiding te zien over wat je moet doen voordat je de betaling voltooit.
→ Tot slot kun je de betaling afronden door naar rechts te swipen.
- Reserveren
Als je een was- of droogmachine wilt reserveren, kun je in de app naar "Reserveren" gaan. Hier wordt een kalender weergegeven. Om een reservering te maken, moet je:
→ De datum kiezen waarop je een tijdslot wilt reserveren
→ De tijdsperiode kiezen waarin je de machine wilt gebruiken
→ De machine kiezen die je wilt reserveren
→ Je reservering bevestigen door naar rechts te swipen
Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt bij het gebruik van de Airwallet-app, neem dan contact op met de Airwallet Support voor verdere assistentie:
📞 Telefoon:
• EU: +45 78 70 99 99
• VS: +1 (470) 481 5325
💬 Livechat:
Beschikbaar via de Airwallet-app, de Anton-betaalterminal of op onze website
📧 E-mail: [email protected]
Bijgewerkt op: 11/09/2025
Dankuwel!