Airwallet | WISER
  • Czech
  • Danish
  • German
  • English
  • Spanish
  • Estonian
  • Finnish
  • French
  • Indonesian
  • Italian
  • Norwegian Bokmål
  • Dutch
  • Norwegian
  • Polish
  • Portuguese
Ga naar website
Terug
Artikelen over:App FAQ
Veelgestelde vragen over het gebruik van de Airwallet app

Categorieën

  • App FAQ
  • Dashboard FAQ
  • Installaties
  • Anton FAQ
  • Ken het product
  • Marketingmateriaal
  • Beperkte accounts - KYC
  • Documenten
  • Boost
  • Internal Tools
  • Quick Payout
  • marketing-material
  • installations
  • general
  • know-the-product
coupons
  • Kan ik mijn coupons voor later bewaren?
    Als de coupon op je couponpagina in de Airwallet-app de status ‘Actief’ heeft, wordt deze bij je volgende aankoop toegepast. Als je coupon met een code wordt verstrekt, kun je de couponcode invoeren wWeinig lezers
  • Waarom zie ik de couponpagina niet in mijn app?
    De pagina Coupons wordt beschikbaar zodra je onder het tabblad ‘Betalen’ met een wasserette bent verbonden, je telefoonnummer via sms is geverifieerd en je portemonnee-instellingen zijn opgeslagen.Weinig lezers
  • Coupons gebruiken in de wasruimte
    Coupons zijn alleen beschikbaar als u zich op de juiste locatie bevindt Beschikbare coupons op de locatie Ga naar Instellingen Kies Coupons Alle beschikbare coupons worden weergegeven Ga naar Betalen Weinig lezers
  • Kan ik verschillende kortingsbonnen combineren bij dezelfde aankoop?
    Nee , je kunt slechts één kortingsbon gebruiken bij een aankoop.Weinig lezers
nets-3d-secure
  • Ik krijg bij het toevoegen van mijn kaart of een betaling de vraag over NETS 3D Secure. Wat is dat?
    3D Secure is een extra beveiligingslaag die soms wordt gebruikt bij digitale kaartbetalingen. Deze verificatie is niet bij alle betalingen vereist, maar alleen bij bepaalde betalingen, net zoals u somWeinig lezers
app-use
  • Waarom is het programma niet klaar als ik de aangegeven tijd heb gekocht?
    Gewone huishoudelijke apparaten zijn niet ideaal voor commerciële was. Hierdoor kan de door de machine berekende tijd afwijken van de werkelijke duur. Verschillen kunnen ontstaan als het water harder Weinig lezers
  • Gids voor de Airwallet-app
    Deze gids is bedoeld voor nieuwe gebruikers van de Airwallet-app. Hij bevat alles van het aanmaken van een account tot het doen van een betaling in de wasruimte, samen met een overzicht van de belangrijkste functies van de app. Nieuwe gebruiker Wanneer je de Airwallet-app op je telefoon hebt geïnstalleerd, moet je een account aanmaken. Zo doe je dat: → Klik op "Nieuwe gebruiker aanmaken" → Klik op "Ik geef toestemming" → Klik op "Accepteren" → Vul je voornaam, achternaam, telefoonnuPopulair
  • Hoe kan ik mijn locatie in de app wijzigen?
    Volg deze stappen om de locatie van je wasserette te wijzigen: → Ga naar het nieuwe washok → Open de Airwallet-app en blijf op het hoofdscherm "Betalen" → Wacht een paar seconden zonder iets in de app aan te raken → De knop "Locatie wijzigen" verschijnt onderaan het scherm → Tik op de knop en selecteer de gewenste locatie uit de lijst → Je locatie is succesvol bijgewerkt ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/skaermbillede-2025-10-24-kl-14_ub8cv1Populair
  • Geen SMS-verificatiecode ontvangen?
    Als u uw SMS-verificatiecode niet hebt ontvangen, selecteer dan de optie "Stuur nieuw eenmalig wachtwoord". Dit zal een nieuwe SMS versturen via een andere berichtaanbieder naar het telefoonnummer waarmee u zich hebt geregistreerd. Als u de verificatie-SMS nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de Airwallet Support: 📞 Telefoon: EU: +45 78 70 99 99 USPopulair
  • Hoe kan ik een nieuw startsignaal naar de machine sturen?
    Als je problemen ondervindt met het starten van de machine nadat de betaling is voltooid, volg dan de onderstaande stappen om een nieuw startsignaal te sturen. ⚠️ Let op: deze optie is slechts binnen 5 minuten na de betaling beschikbaar en werkt alleen met bepaalde machineconfiguraties. Problemen oplossen (Troubleshoot) → Tik op de machine waarvoor je hebt betaald door in de app "Probleem? Klik hier" te selecteren → Druk op de blauwe knop met het label "Opnieuw starten" om hPopulair
  • Nederlandse Vertaling Waarom kan ik geen verbinding maken met de machine die ik wil gebruiken?
    Als u geen verbinding kunt maken met de machine, heeft dit vaak te maken met de Bluetooth® draadloze verbinding tussen de telefoon en de machine. Om dat probleem op te lossen, kunt u: Zorg ervoor dat u in het washok bent. U kunt alleen betalen voor machines binnen een straal van 10-30 meter. Zorg ervoor dat de machine klaar is om de betaling te ontvangen door de deur te sluiten en een programma te selecteren. Als u een Android-telefoon heeft en deze geen verbinding kan maken met een vanPopulair
  • Waarom zie ik de couponpagina niet in mijn app?
    De couponpagina wordt zichtbaar zodra u verbonden bent met een wasserette op het tabblad "Betalen", uw telefoonnummer via sms is geverifieerd en uw Wallet-instellingen zijn opgeslagen.Populair
  • Waarom kan ik geen account aanmaken in de Airwallet-app?
    Als je problemen hebt met het aanmaken van een account in de Airwallet-app, neem dan contact op met de Airwallet-support via: 📞 Telefoon: EU: +45 78 70 99 99 US: +1 (470) 481 5325 💬 Live Chat: Beschikbaar via de Airwallet-app, de Anton-betaalterminal of op onze website 📧 E-mail: [email protected]Populair
  • Wat kan ik doen als de deur van de machine niet opengaat?
    LET OP! Dit artikel geldt alleen voor huishoudelijke machines. Bij de meeste huishoudelijke machines kunt u de machine gratis 60 seconden van stroom voorzien, zodat u de deur van de machine kunt openeWeinig lezers

Niet gevonden wat u zocht?

Chat met ons of stuur ons een e-mail.

  • Chat met ons
  • Stuur ons een e-mail
© 2026 Airwallet | WISER